13 kontakt – SMA SUNNY PORTAL Uživatelská příručka
Stránka 70
13 Kontakt
SMA Solar Technology AG
70
SPortalMGate-BA-cs-10
Návod k obsluze
13 Kontakt
V případě technických problémů s našimi produkty se obraťte na linku SMA Service Line.
Abychom vám mohli cíleně pomoci, potřebujeme znát následující údaje:
• typ a sériové číslo střídače
• počet a typy všech střídačů
• způsob připojení mezi počítačem a přístrojem Sunny Multigate (pomocí kabeláže nebo
bezdrátově)
• verze firmwaru a hardwaru přístroje Sunny Multigate (k verzi firmwaru viz kapitola 8.2, k verzi
hardwaru viz typový štítek přístroje Sunny Multigate)
• popis chyby
Australia
SMA Australia Pty Ltd.
Sydney
Toll free for
Australia:
1800 SMA AUS
(1800 762 287)
International:
+61 2 9491 4200
Belgien/
Belgique/
België
SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen
+32 15 286 730
Brasil
Vide España (Espanha)
Česko
SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha
+420 235 010 417
Chile
Ver España
Danmark
Se Deutschland (Tyskland)
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Niestetal
Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:
+49 561 9522-399
Power Plant Solutions
Sunny Central:
+49 561 9522-299
España
SMA Ibérica Tecnología Solar,
S.L.U.
Barcelona
Llamada gratuita en
España:
900 14 22 22
Internacional:
+34 902 14 24 24