Základní tipy pro řešení potíží, Test skeneru – HP ScanJet Pro 2000 s1 Uživatelská příručka
Stránka 56
Základní tipy pro řešení potíží
Jednoduché problémy, jako jsou šmouhy na skenovacích pruzích nebo uvolněné kabely, mohou způsobit
neostrost, neočekávané chování při skenování nebo jeho selhání. Dojde-li k potížím se skenováním, prověřte
nejprve následující možnosti.
●
Pokud skenujete dokument, který bude analyzován optickým rozpoznáváním znaků (OCR), ujistěte se,
že je předloha pro analýzu dostatečně čitelná.
●
Ujistěte se, že je kabel USB i napájecí kabel pevně usazen v příslušných konektorech na zadní straně
skeneru a že napájecí kabel je zapojen do funkční elektrické zásuvky nebo přepěťového chrániče.
●
Ověřte, že se skener automaticky nevypíná. Pokud ano, stisknutím tlačítka napájení skener zapněte.
●
Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem.
—
Zkontrolujte, zda svítí kontrolka LED napájení na ovládacím panelu.
—
Pokud kontrolka LED napájení nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do
které je napájecí zdroj zapojen.
—
Pokud jsou zásuvka nebo přepěťová ochrana napájené, ale kontrolka LED napájení přesto nesvítí,
je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Pokud potřebujete pomoc, navštivte adre
●
Pokud software pro skenování při pokusu o použití skeneru zobrazí chybovou zprávu Skener
nenalezen, vypněte skener na 30 sekund a poté ho znovu zapněte. Pokud se zpráva stále zobrazuje,
může být nutné skener resetovat.
●
Pokud je skener připojený k počítači prostřednictvím rozbočovače USB nebo pomocí portu USB na přední
straně počítače, odpojte jej a znovu zapojte do portu USB na zadní straně počítače.
●
Systém Windows: Zkontrolujte, zda je tlačítko pro skenování povolené (další informace naleznete
v části „Usnadnění produktu“).
●
Vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté jej opět zapněte.
●
Zkontrolujte, zda je poklop podavače dokumentů zavřený.
●
Restartujte počítač.
Jestliže potíže přetrvají, je možné, že software HP pro skenování, firmware nebo příslušné ovladače jsou
zastaralé nebo poškozené. Na adrese
naleznete
aktualizace softwaru, firmwaru a ovladačů pro skener.
Test skeneru
Postup při otestování skeneru:
1.
Zkontrolujte, zda je zdroj napájení řádně připojen ke skeneru a k elektrické zásuvce nebo k přepěťové
ochraně. Zkontrolujte, zda na ovládacím panelu svítí kontrolka LED napájení a ověřte tak funkčnost
napájecího zdroje.
2.
Pokud je zdroj napájení připojen k přepěťové ochraně, zkontrolujte, zda je přepěťová ochrana zapojena
do zásuvky a zda je zapnutá.
48
Kapitola 4 Řešení problémů
CSWW