Problémy při instalaci skeneru, Kontrola kabelů – HP ScanJet Pro 2000 s1 Uživatelská příručka
Stránka 59
Problémy při instalaci skeneru
●
●
Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a nástrojů skeneru HP ScanJet (Windows)
Kontrola kabelů
Typ kabelu
Akce
Napájecí kabel
Napájecí kabel propojuje skener s napájecí zásuvkou.
●
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen ke skeneru a do elektrické zásuvky nebo
přepěťového chrániče a že je tento zdroj napájení pod proudem.
●
Pokud je napájecí kabel připojen do přepěťového chrániče, zkontrolujte, zda je tento přepěťový
chránič zapojen do elektrické zásuvky a že je zapnutý.
●
Vypněte skener stisknutím tlačítka napájení a poté vypněte počítač. Po 30 sekundách znovu
zapněte skener a pak zapněte počítač. Postup je nutné provést v uvedeném pořadí.
Kabel USB
Kabel USB je připojen mezi skenerem a počítačem.
●
Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem
kompatibilní.
●
Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači.
●
Pokud je kabel USB zapojen do portu USB v přední části počítače, zkuste jej připojit do portu
USB umístěného v zadní části počítače.
Další informace o řešení problémů s rozhraním USB naleznete na adrese
or
Vyberte danou zemi/oblast a pomocí nástroje pro hledání vyhledejte
témata týkající se řešení problémů s rozhraním USB.
Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a nástrojů skeneru HP ScanJet
(Windows)
Pokud se zkontrolováním připojení kabelů skeneru problém nevyřeší, mohl problém nastat z důvodu
nekompletní instalace softwaru. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače a nástroje HP ScanJet.
1.
Stisknutím tlačítka napájení vypněte skener a poté od něj odpojte kabel USB a napájecí kabel.
2.
V počítači otevřete okno Ovládací panely a pomocí funkce Přidat nebo odebrat programy (v systémech
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10 se jedná o nástroj Programy a funkce) odinstalujte
následující aplikace:
●
Skener HP ScanJet Pro 2000 s1 nebo 3000 s3
●
HP Scan
3.
Restartujte počítač.
4.
Znovu nainstalujte ovladače a nástroje HP ScanJet.
CSWW
Problémy při instalaci skeneru
51