Potíže s používáním skeneru, Problémy s připojením, Kontrola připojení kabelem usb – HP ScanJet Pro 2000 s1 Uživatelská příručka
Stránka 67: Tlačítka nefungují správně
Potíže s používáním skeneru
●
●
●
Potíže s výkonem při skenování
●
Problémy s rozpoznáváním textu (OCR) (Windows)
Problémy s připojením
Kontrola připojení kabelem USB
Zkontrolujte fyzické připojení počítače ke skeneru.
●
Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní.
●
Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je kabel USB správně
připojen ke skeneru, je ikona trojzubce na kabelu na dolní straně.
Pokud problém přetrvává i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte takto:
1.
Postupujte podle následujících pokynů, postup zvolte podle toho, jak je skener připojen k počítači:
●
Pokud je kabel USB připojen k rozbočovači USB nebo k dokovací stanici pro přenosný počítač,
odpojte kabel USB od rozbočovače nebo dokovací stanice a zapojte jej do portu USB na zadní
straně počítače.
●
Pokud je kabel USB připojen přímo k počítači, zapojte jej do jiného portu USB na zadní straně
počítače.
●
Odpojte od počítače všechna ostatní zařízení USB s výjimkou klávesnice a myši.
2.
Vypněte skener stisknutím tlačítka napájení , počkejte 30 sekund a poté skener znovu zapněte.
3.
Restartujte počítač.
4.
Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít.
●
Pokud skener funguje, připojujte další zařízení USB jedno po druhém. Po připojení každého zařízení
ověřte funkci skeneru. Odpojte ta zařízení USB, která brání skeneru v činnosti.
●
Systém Windows: Pokud skener nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače a software
HP ScanJet.
Tlačítka nefungují správně
Pokud tlačítka nefungují správně, postupujte následovně.
1.
Pravděpodobně je uvolněný některý kabel. Zkontrolujte, zda je kabel USB i zdroj napájení řádně
připojen.
2.
Vypněte skener a po 30 sekundách jej opět zapněte.
3.
Restartujte počítač.
4.
Pokud problém přetrvává, může se jednat o problém s ovládacím panelem. Kontaktujte zákaznickou
podporu společnosti HP na adrese
CSWW
Potíže s používáním skeneru
59