Odstraňování potíží s adaptérem střídavého proudu, Kontaktování podpory – HP Notebook řady HP 245 G2 Uživatelská příručka

Stránka 85

Advertising
background image

Odstraňování potíží s adaptérem střídavého proudu

Otestujte adaptér střídavého proudu, pokud při připojení k napájení střídavým proudem u počítače
zjistíte následující symptomy:

Počítač se nezapíná.

Displej se nezapíná.

Kontrolky napájení nesvítí.

Testování adaptéru střídavého proudu:

1.

Vypněte počítač.

2.

Odeberte baterii z počítače. Viz

Vyjmutí výměnné baterie na stránce 40

.

3.

Připojte adaptér střídavého proudu k počítači a poté do zásuvky střídavého proudu.

4.

Zapněte počítač.

Pokud se rozsvítí kontrolky napájení, adaptér střídavého proudu funguje správně.

Pokud kontrolky napájení zůstanou zhasnuty, zkontrolujte připojení počítače k adaptéru
napájení a připojení adaptéru k zásuvce.

Pokud jsou připojení v pořádku a kontrolky napájení zůstávají zhasnuté, adaptér napájení
nefunguje a měl by být vyměněn.

Informace o objednání náhradního adaptéru střídavého proudu získáte u podpory.

Kontaktování podpory

Pokud informace obsažené v této uživatelské příručce nebo v Nápovědě a podpoře nezodpověděly
vaše otázky, můžete kontaktovat zákaznickou podporu na webu

http://www.hp.com/go/contactHP

.

POZNÁMKA:

Kontaktní informace pro zákaznickou podporu po celém světě získáte kliknutím na

položku Contact HP worldwide (Kontaktovat společnost HP po celém světě) v levé části stránky
nebo na stránce

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

.

Dostupné možnosti:

Chat online s technikem společnosti HP.

POZNÁMKA:

Není-li chat s technickou podporou dostupný ve vašem jazyce, můžete využít

chat v angličtině.

Podpora e-mailem.

Vyhledání telefonních čísel podpory po celém světě.

Vyhledání servisního střediska společnosti HP.

Kontaktování podpory

75

Advertising