Odstraňování potíží s adaptérem střídavého proudu, Kontaktování podpory – HP Notebook řady HP 245 G2 Uživatelská příručka
Stránka 85

Odstraňování potíží s adaptérem střídavého proudu
Otestujte adaptér střídavého proudu, pokud při připojení k napájení střídavým proudem u počítače
zjistíte následující symptomy:
●
Počítač se nezapíná.
●
Displej se nezapíná.
●
Kontrolky napájení nesvítí.
Testování adaptéru střídavého proudu:
1.
Vypněte počítač.
2.
Odeberte baterii z počítače. Viz
Vyjmutí výměnné baterie na stránce 40
3.
Připojte adaptér střídavého proudu k počítači a poté do zásuvky střídavého proudu.
4.
Zapněte počítač.
●
Pokud se rozsvítí kontrolky napájení, adaptér střídavého proudu funguje správně.
●
Pokud kontrolky napájení zůstanou zhasnuty, zkontrolujte připojení počítače k adaptéru
napájení a připojení adaptéru k zásuvce.
●
Pokud jsou připojení v pořádku a kontrolky napájení zůstávají zhasnuté, adaptér napájení
nefunguje a měl by být vyměněn.
Informace o objednání náhradního adaptéru střídavého proudu získáte u podpory.
Kontaktování podpory
Pokud informace obsažené v této uživatelské příručce nebo v Nápovědě a podpoře nezodpověděly
vaše otázky, můžete kontaktovat zákaznickou podporu na webu
.
POZNÁMKA:
Kontaktní informace pro zákaznickou podporu po celém světě získáte kliknutím na
položku Contact HP worldwide (Kontaktovat společnost HP po celém světě) v levé části stránky
nebo na strá
Dostupné možnosti:
●
Chat online s technikem společnosti HP.
POZNÁMKA:
Není-li chat s technickou podporou dostupný ve vašem jazyce, můžete využít
chat v angličtině.
●
Podpora e-mailem.
●
Vyhledání telefonních čísel podpory po celém světě.
●
Vyhledání servisního střediska společnosti HP.
Kontaktování podpory
75