HP Plochý skener HP Scanjet Enterprise Flow 7500 - Příručka (Stránka 44)

Skener přestal správně fungovat
Pokud skener přestane snímat, postupujte podle těchto pokynů. Po každém kroku zkuste zahájit
snímání a zjistěte, zda skener funguje. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
1. Pravděpodobně je uvolněný některý kabel. Zkontrolujte, zda jsou kabel USB i zdroj napájení
správně připojeny.
Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem
kompatibilní.
2. Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem.
a. Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení.
b. Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany,
do které je napájecí kabel zapojen.
c. Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto
nesvítí, je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte informace na stránce
www.hp.com/support .
3. Odpojte napájecí kabel z napájecího zdroje, vyčkejte 30 sekund a připojte jej zpět.
4. Znovu spusťte počítač.
5. Použitím nástroje Přidat/odebrat (v systému Windows Vista se jedná o nástroj Programy a
funkce v Ovládacích panelech) odinstalujete následující aplikace:
● Software ovladačů ISIS/TWAIN
● HP Scanjet Enterprise7500 Utilities
6. Pomocí disku CD se softwarem HP pro skenování dodaného se skenerem přeinstalujte
software.
7. Znovu připojte kabel USB a napájecí kabel ke skeneru a stisknutím vypínače ( ) skener
zapněte.
Potíže s používáním skeneru
● Skener se nedaří zapnout
● Skener se vypíná
● Problém se zobrazením displeje nebo nesprávná funkce tlačítek skeneru
● Skener nezačne skenovat hned
● U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu
● V cílovém umístění chybějí naskenované stránky
● Naskenovaný obrázek je neostrý
● Naskenované stránky v cílovém umístění nejsou ve správném pořadí
● Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh
● Nasnímaná předloha je celá černá nebo bílá
38 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW