HP Řada multifunkčních tiskáren HP LaserJet Pro M521 - Příručka (Stránka 240)

Řešení potíží se softwarem produktu v systému Mac
OS X
● V seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat není ovladač tisku uveden.
● Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout
a skenovat
● Ovladač tisku nenastavil automaticky zařízení zvolené v seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout
a skenovat
● Tisková úloha nebyla zaslána do požadovaného produktu
● Při připojení kabelem USB se po výběru ovladače nezobrazí toto zařízení v seznamu Tisk a fax nebo
Vytisknout a skenovat
● Pro připojení USB používáte obecný ovladač tisku
V seznamu Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat není ovladač tisku
uveden.
1. Zkontrolujte, zda je soubor .GZ produktu v následující složce na pevném disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu.
2. Pokud ve složce není uveden soubor GZ, může být soubor PPD poškozený. Odstraňte soubor a znovu
nainstalujte software.
Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu
Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat
1. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny a produkt je zapnutý.
2. Zkontrolujte název produktu vytištěním konfigurační stránky. Ověřte, zda název na konfigurační
stránce odpovídá názvu produktu v seznamu Tisk a fax (Vytisknout a skenovat v systému
Mac OS X 10.7).
3. Pomocí tlačítka + přidejte produkt na seznam Tisk a fax (Vytisknout a skenovat v systému
Mac OS X v10.7).
4. Nahraďte kabel USB nebo síťový kabel kvalitním kabelem.
Ovladač tisku nenastavil automaticky zařízení zvolené v seznamu
Tisk a fax nebo Vytisknout a skenovat
1. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny a produkt je zapnutý.
2. Zkontrolujte, zda je soubor .GZ produktu v následující složce na pevném disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu.
226 Kapitola 9 Řešení potíží CSWW