HP Skener HP Scanjet Enterprise Flow 7000 s2 s podáváním listů - Příručka (Stránka 37)

5 Odstraňování problémů
Tato část obsahuje řešení běžných problémů se skenerem.
● Chyby skeneru
● Základní tipy pro řešení potíží
● Řešení potíží s instalací skeneru
● Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem
● Potíže s používáním skeneru
● Tlačítka skeneru nepracují správně
● Potíže s dráhou papíru ve skeneru
Další pokyny k řešení potíží naleznete v nápovědě k používanému programu HP pro skenování.
Chyby skeneru
Nápovědu týkající se jednotlivých chyb naleznete u příslušných níže uvedených témat.
Chyba Popis
USB Error (Chyba USB) 1. Zkontrolujte připojení skeneru k počítači kabelem USB.
2. Pomocí nástroje Správce zařízení systému Windows ověříte, jestli počítač
rozpoznal skener.
◦ Windows XP, Windows XP 64 bitů: Nástroj Správce zařízení
systému Windows naleznete na kartě Hardware nástroje Systémy v
nabídce Ovládací panely.
◦ Windows Vista, Windows Vista 64 bitů, Windows 7: Pokud
používáte zobrazení nabídky Ovládací panely podle kategorií, vyberte
položky Ovládací panely, Hardware a zvuk a poté klepněte na
položku Správce zařízení. Pokud používáte klasické zobrazení, vstupte do
okna Ovládací panely a poté vyberte položku Správce zařízení.
3. Pokud počítač skener nerozpozná, odinstalujte a znovu nainstalujte software
skeneru.
4. Pokud problém přetrvává, navštivte stránky www.hp.com/support .
Paper Jam (Uvíznutí papíru) Bylo zjištěno uvíznutí papíru v podavači dokumentů. Otevřete poklop a odstraňte
uvíznutý papír.
Hatch Open (Otevřený
poklop) Poklop podavače dokumentů je otevřený nebo není správně uzavřený. Uzavřete jej –
zatlačte na něj (musí být slyšet cvaknutí). Potom snímání opakujte.
CSWW Chyby skeneru 31