Základní tipy pro řešení potíží – HP Skener HP Scanjet Enterprise Flow 7000 s2 s podáváním listů Uživatelská příručka
Stránka 38
Chyba
Popis
Paper Jam (Uvíznutí papíru)
Podavač dokumentů nemůže podat papír nebo došlo k uvíznutí papíru (podání více
listů). Pokuste se problém vyřešit postupem podle následujících pokynů:
1.
Vyjměte papír z podavače dokumentů.
2.
Prolistováním stohu papíru ověřte, že listy nejsou slepené a že nejsou přítomny
žádné stránky, které by obsahovaly nalepené lístky s poznámkami.
TIP:
Pokud často skenujete stránky s nalepenými poznámkami, zkuste povolit
detekci chybného podání (podání více listů) a vyberte oblast, která má být
z detekce podání více listů vyloučena.
3.
Zkontrolujte, zda papír splňuje parametry rozměrů a hmotnosti, jak jsou uvedené
v Uživatelské příručce skeneru.
4.
Ověřte, že jsou vyměnitelné válce správně nainstalovány.
5.
Vyměňte stoh předloh a opakujte akci.
Hardware Error (Chyba
hardwaru)
Došlo k chybě hardwaru. Vypněte skener stisknutím vypínače ( ), počkejte 30 sekund a
poté skener znovu zapněte. Pokud se zpráva zobrazuje i nadále, navštivte stránky
Základní tipy pro řešení potíží
Jednoduché problémy, jako jsou šmouhy na skenovacích pruzích nebo uvolněné kabely, mohou
způsobit neostrost, neočekávané chování při skenování nebo jeho selhání. Dojde-li k potížím se
skenováním, prověřte nejprve následující možnosti.
●
Jestliže jsou naskenovaná data rozmazaná, zkontrolujte, zda nejsou skenovací pruhy v podavači
dokumentů znečištěné. Pokud ano, vyčistěte je.
Pokud skenujete dokument, který bude analyzován optickým rozpoznáváním znaků (OCR), ujistěte
se, že je původní dokument pro analýzu dostatečně čitelný.
●
Ujistěte se, že je kabel USB i napájecí kabel pevně usazen v příslušných konektorech na zadní
straně skeneru a že napájecí kabel je zapojen do funkční elektrické zásuvky nebo přepěťového
chrániče.
●
Ověřte, že se skener automaticky nevypíná. Pokud ano, stisknutím vypínače ( ) skener zapněte.
TIP:
Nastavení automatického vypínání můžete změnit v softwaru HP Scanner Tools Utility na
kartě Settings (Nastavení).
●
Zkontrolujte, zda je skener napájen proudem.
Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení.
Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do
které je napájecí kabel zapojen.
Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto nesvítí,
je zdroj napájení pravděpodobně vadný. Vyhledejte in
32
Kapitola 5 Odstraňování problémů
CSWW