HP Skener HP Scanjet Enterprise Flow 7000 s2 s podáváním listů - Příručka (Stránka 39)

● Pokud obdržíte chybovou zprávu Scanner not found (Skener nebyl nalezen) při pokusu
o použití skeneru, vypněte jej na 30 sekund a potom znovu zapněte. Pokud se zpráva znovu
zobrazí, možná bude nutné provést reset skeneru.
● Pokud je skener připojený k počítači prostřednictvím rozbočovače USB nebo pomocí portu USB na
přední straně počítače, odpojte jej a znovu zapojte do portu USB na zadní straně počítače.
● Zkontrolujte, zda jsou povolená tlačítka skeneru.
● Vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté jej opět zapněte.
● Zkontrolujte, zda je poklop podavače dokumentů zavřený.
● Restartujte počítač.
Jestliže potíže trvají i nadále, je možné, že software pro skenování HP, firmware nebo příslušné
ovladače jsou zastaralé nebo poškozené. Na adrese www.hp.com/support naleznete aktualizace
softwaru, firmwaru a ovladačů pro daný skener.
Řešení potíží s instalací skeneru
● Kontrola kabelů
● Odinstalace a opětovná instalace ovladačů a nástrojů skeneru HP Scanjet
Kontrola kabelů
Typ kabelu Akce
Napájecí kabel Napájecí kabel propojuje skener s napájecí zásuvkou.
● Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen ke skeneru a do elektrické zásuvky
nebo přepěťového chrániče a že je tento zdroj napájení pod proudem.
● Pokud je napájecí kabel připojen do přepěťového chrániče, zkontrolujte, zda je tento
přepěťový chránič zapojen do elektrické zásuvky a že je zapnutý.
● Vypněte skener stisknutím vypínače ( ) a poté vypněte počítač. Po 30 sekundách znovu
zapněte skener a pak zapněte počítač. Postup je nutné provést v uvedeném pořadí.
Kabel USB Kabel USB je připojen mezi skenerem a počítačem.
● Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem
kompatibilní.
● Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači.
● Pokud je kabel USB zapojen do portu USB v přední části počítače, zkuste jej připojit do
portu USB umístěného v zadní části počítače.
Další informace o řešení problémů s rozhraním USB naleznete na adrese www.hp.com/
support . Vyberte svou zemi/oblast a pomocí nástroje pro hledání vyhledejte témata týkající se
řešení problémů s rozhraním USB.
CSWW Řešení potíží s instalací skeneru 33