HP Tiskárna HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - Příručka (Stránka 304)

Problém Příčina Řešení
Jedna stránka faxu se tiskne na dvě
stránky. K horní části faxu je připojeno záhlaví
faxu, které odsouvá text na druhou
stránku. Chcete-li, aby se jedna stránka faxu
vytiskla na jednu stránku, nastavte
překryvný režim záhlaví nebo upravte
nastavení přizpůsobení na stránku.
Dokument se v průběhu faxování zastaví
v podavači. V podavači dokumentů došlo k uvíznutí. Odstraňte uvíznutí a znovu odešlete fax.
Hlasitost zvuků vycházejících z faxového
příslušenství je příliš vysoká nebo příliš
nízká. Je nutné upravit nastavení hlasitosti. Upravte hlasitost v nabídce Nastavení
odesílání faxu a Nastavení příjmu faxu .
Použití faxu v sítích VoIP
Technologie VoIP převádí analogový telefonní signál na digitální. Bity digitálního signálu jsou poté
seskupeny do paketů, které putují sítí Internet. Tyto pakety jsou v cíli nebo poblíž cíle opět převedeny
na analogový signál.
Přenos informací v síti Internet probíhá v digitální formě namísto analogové. Z tohoto důvodu se
vyskytují odlišná omezení přenosu faxů, která mohou vyžadovat rozdílné nastavení faxu než v případě
analogové sítě PSTN (Public Switched Telephone Network). Fax je výrazně závislý na časování a
kvalitě signálu, takže je faxový přenos citlivější na prostředí VoIP.
V následující části jsou uvedeny doporučené změny nastavení pro Doplňkový analogový fax
HP LaserJet 500 v případě, že je připojeno ke službě VoIP:
● Začněte s faxem nastaveným v režimu Rychlý (V.34) a se zapnutým režimem opravy chyb (ECM).
Protokol V.34 zvládá změny v rychlosti přenosu potřebné k tomu, aby vyhověl sítím VoIP.
● Pokud v režimu Rychlý dochází k četným chybám nebo opakovaným pokusům o vytočení, nastavte
režim Střední (V.17).
● Pokud stále dochází k chybám a opakovaným pokusům způsobeným tím, že některé systémy VoIP
nezvládají vyšší rychlosti faxového signálu, nastavte režim Pomalý (V.29).
● V ojedinělých případech, pokud k chybám stále dochází, vypněte režim ECM. Může dojít ke
snížení kvality obrazu. Před použitím tohoto nastavení se ujistěte, že je při vypnutém režimu ECM
kvalita obrazu přijatelná.
● Pokud předchozí změny nastavení nezlepšily spolehlivost faxu v síti VoIP, obraťte se na svého
poskytovatele služeb VoIP.
Potíže s příjmem faxů
Problém Příčina Řešení
Faxové příslušenství neodpovídá na
příchozí faxová volání (není detekován
fax). Počet zazvonění je pravděpodobně
nesprávně nastaven. Zkontrolujte nastavení počtu zazvonění
před odpovědí.
290 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW