HP Tiskárna HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 - Příručka (Stránka 307)

Problém Příčina Řešení
Je možné, že je aktivní funkce čekajícího
hovoru. Ověřte, zda není na telefonní lince
používané k faxování aktivována funkce
čekajícího hovoru. Oznámení o
čekajícím hovoru může přerušit
probíhající faxový hovor, což má za
následek chybu komunikace.
Faxové příslušenství přijímá faxy, ale
neodesílá je. Pokud je faxové příslušenství součástí
systému s pobočkovou ústřednou, je
možné, že ústředna generuje
oznamovací tón, který faxové
příslušenství není schopno detekovat. Deaktivujte nastavení pro rozpoznávání
oznamovacího tónu.
Je možné, že kvalita telefonního spojení
je zhoršená. Zopakujte akci později.
Je možné, že přijímající faxový přístroj
pracuje chybně. Zkuste odeslat fax na jiný faxový
přístroj.
Je možné, že nefunguje telefonní linka. Odpojte faxové příslušenství od telefonní
zdířky a připojte místo něj telefon.
Zkuste zatelefonovat a ověřit tak, zda
telefonní linka funguje.
Odchozí faxová volání opakovaně
vytáčejí. Faxové příslušenství automaticky
opakuje volání, pokud je zapnuta
možnost
Opakovaná volba obsazeného
čísla nebo možnost Opakovaná volba
čísla, které neodpovídá .
Jedná se o normální činnost. Pokud si
nepřejete opakovat odeslání faxu,
nastavte možnost
Opakovaná volba
obsazeného čísla na hodnotu 0,
možnost Opakovaná volba čísla, které
neodpovídá na hodnotu 0 a možnost
Opakovat vytáčení při chybě na
hodnotu 0.
Odesílané faxy nedorazí na faxový
přístroj příjemce. Je možné, že faxový přístroj příjemce je
vypnutý nebo je v nestandardním stavu,
například bez papíru. Ujistěte se, že je faxový přístroj příjemce
zapnut a připraven k příjmu faxů.
Je možné, že fax je uložen v paměti,
protože se čeká na opakované vytáčení
obsazeného čísla nebo na odeslání
faxů, které čekají na odeslání před ním. Pokud je z nějakého důvodu faxová
úloha uložena v paměti, bude
v protokolu faxu uvedena položka pro
tuto úlohu. Vytiskněte protokol činnosti
faxu a zkontrolujte ve sloupci
Výsledek úlohy, u nichž je uveden stav
Nevyřízeno.
Chybová hlášení faxu na ovládacím panelu produktu
Pokud je faxování přerušeno nebo dojde k chybě během přenosu či příjmu faxu, bude faxovým
subsystémem zařízení vygenerován dvoudílný popis stavu a chyby. Normální nebo úspěšně
zpracované faxy také generují zprávy informující o úspěšném dokončení. Informace ve zprávě se
skládá z textového popisu a číselného kódu (v několika zprávách se číselné kódy nevyskytují). Na
ovládacím panelu produktu se zobrazuje pouze textová část zprávy. Celá zpráva s číselným kódem je
uložena v protokolu činnosti faxu, protokolu faxových volání a trasovacím protokolu faxu T.30. Číselný
kód se v hlášeních zobrazuje v závorce za textovou částí zprávy.
CSWW Řešení problémů s faxem 293