HP Řada HP LaserJet Enterprise M4555 MFP - Příručka (Stránka 334)

Odstraňování problémů se softwarem zařízení
v systému Mac
● V seznamu Print & Fax (Tisk a fax) není uvedený ovladač tiskárny
● Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu Print & Fax (Tisk a fax)
● Ovladač tiskárny nenastavil automaticky zařízení zvolené v seznamu Print & Fax (Tisk a fax)
● Tisková úloha nebyla zaslána do požadovaného produktu
● Při připojení kabelem USB se po výběru ovladače nezobrazí toto zařízení v seznamu Print & Fax
(Tisk a fax)
● Pro připojení USB používáte obecný ovladač tiskárny
V seznamu Print & Fax (Tisk a fax) není uvedený ovladač tiskárny
1. Zkontrolujte, zda je soubor .GZ produktu v následující složce na pevném disku: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources
. Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu.
2. Pokud ve složce není uveden soubor GZ, může být soubor PPD poškozený. Odstraňte soubor a
znovu nainstalujte software.
Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu
Print & Fax (Tisk a fax)
1. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny a produkt je zapnutý.
2. Zkontrolujte název produktu vytištěním konfigurační stránky. Zkontrolujte, zda název na
konfigurační stránce odpovídá názvu v seznamu Print & Fax (Tisk a fax).
3. Nahraďte kabel USB nebo síťový kabel kvalitním kabelem.
Ovladač tiskárny nenastavil automaticky zařízení zvolené
v seznamu Print & Fax (Tisk a fax)
1. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny a produkt je zapnutý.
2. Zkontrolujte, zda je soubor .GZ produktu v následující složce na pevném disku: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources
. Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu.
3. Pokud ve složce není uveden soubor GZ, může být soubor PPD poškozený. Odstraňte soubor a
znovu nainstalujte software.
4. Nahraďte kabel USB nebo síťový kabel kvalitním kabelem.
314 Kapitola 13 Řešení potíží CSWW