Řešení potíží, Základní tipy pro řešení potíží, Řešení potíží s instalací skeneru – HP Mobilní skener HP Scanjet Professional 1000 Uživatelská příručka
Stránka 14: 5řešení potíží
Skener HP Scanjet 1000
12
5
Řešení potíží
Tato část obsahuje řešení běžných problémů se skenerem.
Základní tipy pro řešení potíží
Řešení potíží s instalací skeneru
Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem
Tlačítka skeneru nepracují správně
Hledáte-
li další řešení potíží, klikněte na tlačítko Nápověda v uživatelském rozhraní
TWAIN skeneru HP Scanjet 1000.
Potíže s dráhou papíru ve skeneru
Základní tipy pro řešení potíží
Jednoduché problémy, jako jsou šmouhy na skle skeneru nebo uvolněné kabely, mohou
způsobit neostrost, neočekávané chování při skenování nebo selhání skenování. Dojde-li k
potížím se skenováním, prověřte nejprve následující možnosti.
•
Jsou-
li naskenované obrazy neostré, očistěte válce. Jestliže skenujete dokument
metodou OCR, ověřte, zda je skenovaná předloha dostatečně čistá a kontrastní.
•
Ujistěte se, že kabel USB je pevně připojen do portu USB na zadní straně skeneru.
•
Pokud je skener připojený k počítači prostřednictvím rozbočovače USB nebo
pomocí portu USB na přední straně počítače, odpojte jej a znovu zapojte do portu
USB na zadní straně počítače.
•
Odpojte kabel USB, počkejte 60 sekund a poté kabel znovu připojte.
•
Restartujte počítač.
Jestliže potíže trvají i nadále, je možné, že firmware skeneru HP nebo příslušné
ovladače jsou zastaralé nebo poškozené. Aktuální firmware a ovladače k vašemu
skeneru najdete na stránc
Viz také
Zkontrolujte, zda je zapojené napájení skeneru
Řešení potíží s instalací skeneru
Pokud skener po nainstalování nepracuje, může se na obrazovce počítače zobrazit
některá z následujících zpráv (nebo jim podobná):
•
Počítač nemůže navázat komunikaci se skenerem. Chcete-li tento problém vyřešit,
zkontrolujte kabely a software skeneru podle následujícího postupu.
•
Skener nelze inicializovat.
•
Nelze nalézt skener.