HP Mobilní skener HP Scanjet Professional 1000 - Příručka (Stránka 16)

Skener HP Scanjet 1000 14
Pokud problém přetrvává i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte takto:
1.
Postupujte podle následujících pokynů. Postup zvolte podle toho, jak je skener
připojen k počítači:
•
Pokud je kabel USB připojen k rozbočovači USB nebo k dokovací stanici
pro přenosný počítač, odpojte kabel USB od rozbočovače nebo dokovací
stanice a zapojte jej do portu USB na zadní straně počítače.
• Je-li kabel USB připojen přímo k počítači, zapojte jej do jiného portu USB na
zadní straně počítače.
• Odpojte od počítače všechna ostatní zařízení USB s výjimkou klávesnice a
myši.
2.
Odpojte kabel USB, počkejte 30 sekund a poté kabel znovu připojte.
3.
Restartujte počítač.
4.
Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít.
• Pokud skener funguje, připojte zpět zařízení USB jedno po druhém; po
připojení každého jednotlivého zařízení skener vyzkoušejte. Odpojte ta
zařízení USB, která brání skeneru v činnosti.
• Pokud skener nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač skeneru HP.
Viz také
Resetování skeneru
Odinstalace a opětovná instalace ovladače skeneru HP Scanjet 1000
Jestliže se při pokusu o použití skeneru zobrazí podobná chybová zpráva jako
Inicializace skeneru se nezdařila nebo Skener nenalezen, je nutné skener
resetovat. Postup resetování skeneru:
1.
Je-
li spuštěna aplikace kompatibilní s rozhraním TWAIN, ukončete ji.
2.
Odpojte kabel USB pojící skener k počítači.
3.
Vypněte počítač, počkejte 60 sekund a poté jej opět zapněte.
4.
Znovu zapojte kabel USB do portu USB na zadní straně počítače.
• Zkontrolujte, zda je kabel USB k zadní části skeneru správně připojen.
Pokud je kabel USB ke skeneru připojen správně, je ikona trojzubce na
kab
elu na horní straně.
• Zkuste kabel USB zapojit do jiného portu USB na zadní straně počítače.
Skener přestal správně fungovat
Pokud skener přestal skenovat, postupujte podle následujících kroků. Po každém
kroku spusťte skenování, abyste si ověřili, zda skener již funguje. Pokud problém
přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
1.
Mohlo dojít k
uvolnění kabelu. Ujistěte se, že je kabel USB řádně připojen.
Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se
skenerem kompatibilní.
2.
Ujistěte se, že funguje napájení skeneru z počítače.
Pomocí
Správce zařízení systému Windows ověřte, že počítač skener
rozpoznal.
•
Windows 2000/XP/XP, 64bitová verze: Nástroj
Správce zařízení systému
Windows
naleznete na kartě Hardware nástroje Systém v nabídce
Ovládací panely.