Kontrola kabelu usb, Kontrola připojení kabelu usb, Kontrola kabelu – HP Mobilní skener HP Scanjet Professional 1000 Uživatelská příručka

Stránka 15

Advertising
background image

Řešení potíží

13

Došlo k interní ch

ybě.

Počítač nemůže navázat komunikaci se skenerem.

Chcete-

li tento problém vyřešit, zkontrolujte kabel a software skeneru podle následujícího

postupu.

Zkontrolujte kabel USB.

Odinstalujte a opět nainstalujte ovladač skeneru HP Scanjet 1000.

Kontrola kabelu USB

Kabel USB je připojen mezi skenerem a počítačem.

Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se
skenerem kompatibilní.

Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači.
Pokud je kabel USB ke skeneru p

řipojen správně, je ikona trojzubce na

kabelu na horní straně.

Je-li kabel USB zapojen do portu USB v

přední části počítače, zkuste jej

připojit do portu USB umístěného v zadní části počítače.

Další informace o řešení problémů s rozhraním USB naleznete na
adrese

www.hp.com/support

. Vyberte svou zemi či oblast a pomocí nástroje pro

hledání vyhledejte témata týkající se řešení problémů s rozhraním USB.

Odinstalace a opětovná instalace ovladače skeneru HP Scanjet 1000

P

okud se problém při kontrole připojení kabelu skeneru nevyřešil, mohl nastat z důvodu

nekompletní instalace softwaru. Ovladač skeneru HP Scanjet 1000 zkuste odinstalovat a
poté znovu nainstalovat.
1. Odpojte kabel USB.
2. Pomocí nástroje

Přidat/Odebrat (ve Windows Vista a Windows 7 se nástroj nazývá

Programy a funkce) v Ovládacích panelech

odinstalujte ovladač skeneru HP

Scanjet 1000.

3.

Restartujte počítač.

4.

Z disku HP Software CD dodaného spolu se skenerem znovu nainstalujte ovladač
skeneru HP Scanjet 1000.

5. Znovu p

řipojte kabel USB.

Potíže při inicializaci skeneru nebo potíže s hardwarem


Kontrola připojení kabelu USB

Resetování skeneru

Kontrola připojení kabelu USB

Skener přestal správně fungovat

Zkontrolujte fyzické připojení počítače ke skeneru.

Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se
skenerem kompatibilní.

Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je

kabel USB ke skeneru připojen správně, je ikona trojzubce na kabelu na horní

straně.

Advertising