Pomoc na webu, Volání střediska podpory zákazníků, Pomoc na webu volání střediska podpory zákazníků – Lenovo N500 Notebook Uživatelská příručka

Stránka 65

Advertising
background image

Kapitola 5. – Pomoc a servis

57

Pomoc na webu

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Web Lenovo obsahuje aktuální informace o počítačích a podpoře společnosti
Lenovo. Domovská stránka společnosti Lenovo je na adrese
http://www.lenovo.com/support.

Informace o podpoře pro počítače Lenovo naleznete na adrese
http://www.lenovo.com/support. Na tomto webu naleznete pokyny k řešení potíží,
informace o různých způsobech použití počítače Lenovo a také se zde dozvíte rady
k usnadnění práce s počítačem.

Volání střediska podpory zákazníků

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Pokud jste se pokusili bez úspěchu odstranit nějaký problém, během záruční lhůty
můžete získat pomoc a informace zavoláním na středisko podpory zákazníků.
V rámci záruční lhůty máte k dispozici následující služby:

ƒ

Určení problému: Školený personál vám pomůže určit, zda máte problém
s hardwarem a jak problém odstranit.

ƒ

Oprava hardwaru Lenovo: Pokud se zjistí, že problém spočívá v hardwaru
Lenovo, který je v záruce, školený servisní personál vám poskytne příslušnou
servisní úroveň.

Advertising