Pomocník údržby, Další informace – Xerox WorkCentre 7525-7530-7535-7545-7556 with built-in controller-3679 Uživatelská příručka
Stránka 235
Řešení problémů
Multifunkční tiskárna řady WorkCentre 7500 235
Uživatelská příručka
Zobrazení chybových hlášení na ovládacím panelu
1. Stiskněte tlačítko Stav přístroje a potom kartu Faults (Chyby).
2. Stisknutím jednoho z tlačítek zobrazíte seznam výstrah:
Current Faults (Aktuální chyby): Aktuální chyby, které mají vliv na provoz tiskárny, jako
například zaseknutý papír.
Current Messages (Aktuální zprávy): Upozornění týkající se aktuálního stavu úloh tiskárny,
jako například prázdný zásobník papíru.
Fault History (Historie chyb): Posledních 20 upozornění na chyby.
Fault Code (Kód chyby): Kód chyby, která měla vliv na provoz tiskárny.
Date (Datum): Datum, kdy k chybě došlo.
Time (Čas): Čas, kdy k chybě došlo.
Image Count (Počet obrazů): Počet obrazů v tiskárně, když došlo k chybě.
Paper (Papír): Papír, který byl použit, když došlo k chybě.
Zobrazení upozornění ve službách CentreWare Internet Services
Chcete-li přistupovat k integrovanému webovému severu v tiskárně, postupujte podle pokynů v oddílu
Přístup ke službám CentreWare Internet Services.
1. Ve službách CentreWare Internet Services klikněte na položky Status > Description & Alerts
(Stav > Popis a upozornění).
Zobrazí se stránka Description and Alerts (Popis a upozornění).
2. Aktualizujte stránku klepnutím na tlačítko Refresh (Obnovit).
Pomocník údržby
Tato tiskárna je vybavena integrovanou diagnostickou funkcí, která umožňuje odeslat diagnostické
informace přímo společnosti Xerox. Pomocník údržby je vzdálený diagnostický nástroj, který
umožňuje rychle řešit potenciální problémy, zajistit pomoc a automatizovat proces řešení problémů či
oprav.
Pomocníka údržby používejte jen na základě pokynu zástupce společnosti Xerox.
Online Support Assistant (Asistent on-line podpory)
Online Support Assistant (Asistent on-line podpory) je znalostní databáze, která obsahuje pokyny
a nápovědu pro odstraňování problémů s tiskárnou. Najdete zde řešení pro problémy s kvalitou tisku,
zaseknutým papírem, instalací softwaru atd. Asistence on-line nabízí nejnovější technická řešení
a podrobné ilustrované tipy pro použití přístroje.
Online Support Assistant (Asistent on-line podpory) je k dispozici na adrese
www.xerox.com/office/WC75xxsupport
.
Další informace
Další informace o tiskárně můžete získat z následujících zdrojů: