Acronis True Image 2013 - User Guide - Příručka (Stránka 224)

224 Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2012
Prostředí obnovy Acronis založené na systému Linux nenabízí uživatelům možnost přidání nových
ovladačů. Proto byste měli požádat oddělení pro zákaznický servis společnosti Acronis o vytvoření
vlastního záchranného CD, které bude obsahovat všechny potřebné ovladače.
Před odesláním požadavku shromážděte informace o svém systému. V nabídce Nápověda vyberte
příkaz Generovat systémovou zprávu. Aplikace True Image 2013 automaticky shromáždí potřebné
informace a zobrazí seznam položek uvedených ve výsledné zprávě. V průběhu procesu tvorby zprávy
může program nainstalovat některé součásti potřebné pro shromáždění informací. Po dokončení
zprávy klikněte na možnost Uložit a vyberte požadovanou složku nebo ponechte složku výchozí.
Aplikace uloží zprávu do souboru ZIP. Tato zpráva může být užitečná také v případě, že chcete
požádat oddělení pro zákaznický servis společnosti Acronis o pomoc s nějakým problémem.
Soubor odešlete oddělení pro zákaznický servis Acronis. Oddělení pro zákaznický servis vytvoří obraz
ISO vlastního záchranného média kompatibilní s vaším hardwarem a zašlou vám jej. Vypalte jej na
CD/DVD pomocí programu, který dokáže pracovat se soubory ISO (například Nero).
Nalezení příslušných ovladačů a tvorba vlastního záchranného média může zabrat mnoho času. V některých
případech dokonce nemusí být nalezení příslušných ovladačů možné.
Po vypálení vlastního záchranného CD jej vyzkoušejte a zkontrolujte, zda je nyní všechen hardware
v prostředí obnovy rozpoznán.
8.6 Zobrazení protokolů
Většina operací aplikace True Image 2013 zapisuje do protokolu vlastní záznamy. Pokud nastanou
problémy s těmito operacemi, můžete pomocí záznamů v protokolu získat informace o příčinách.
Z protokolů lze získat například informace o výsledcích naplánovaných zálohování včetně příčin chyb.
Chcete-li si prohlédnout protokol operací aplikace True Image 2013, kliknutím na ikonu ozubeného
kola zobrazte nabídku aplikace a potom vyberte příkaz Zobrazit protokol.