Dell Vostro 1700 (Early 2009) - Příručka (Stránka 112)

112
Odstraňování problémů
• Proaktivní odstraňování problémů a opravy problémů v síti
• Výukové programy, průvodce nastavením a často kladené dotazy (FAQs)
pro zlepšení porozumění principům práce sítě
Chcete-li zpřístupnit aplikaci Dell Network Assistant:
1 Klepněte na ikonu Dell Support Center na pracovní ploše počítače.
2 Klepněte na Svépomoc → Sít’/Internet→ Správa sítě.
DellConnect
Aplikace DellConnect představuje jednoduchý nástroj pro online přístup, který
umožňuje pracovníkovi servisu a podpory Dell přistupovat na váš počítač,
diagnostikovat problém a opravit jej. Pracovník pracuje na základě vašeho
povolení a pod vaším dohledem a vy s ním během celé relace odstraňování
problémů můžete spolupracovat.
Chcete-li tuto službu použít, musíte mít připojení k Internetu a počítač Dell
musí být v záruční době. Aplikace DellConnect je také k dispozici zdarma
prostřednictvím „Dell On Call“.
Chcete-li spustit relaci s pracovníkem Dell:
1 Klepněte na ikonu Dell Support Center na pracovní ploše počítače.
2 Klepněte na Pomoc Dell → Technická podpora DellConnect→ Telefon a
dále postupujte podle pokynů.
Problémy s jednotkami
VÝSTRAHA: Před prováděním některého z postupů uvedených v této kapitole si
přečtěte bezpečnostní pokyny v Informační příručce produktu.
Z K O N T R O L U J T E , Z D A S Y S T É M M I C R O S O F T W I N D O W S J E D N O T K U R O Z P O Z N Á V Á –
Windows XP:
• Klepněte na Start a na Tento počítač.
Windows Vista
®
:
• Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista a dále klepněte na
Počítač.
Pokud se jednotka nezobrazí, spust’te prohlížení vašeho počítače antivirovým
softwarem, zda neobsahuje nějaké viry a nechte je odstranit. Viry mohou občas
bránit systému Windows jednotky rozeznat.