Dell Vostro 1700 (Early 2009) - Příručka (Stránka 194)

194
Obdržení nápovědy
Problémy s objednávkou
Pokud máte problém s objednávkou (např. chybí některé díly, dostali jste
nesprávné díly nebo se vyskytuje chyba ve faktuře), obrat’te se na zákaznický
servis společnosti Dell. Při volání na zákaznický servis mějte po ruce svou
fakturu nebo lístek z obalu. Pro telefonní číslo platné pro váš region viz
„Kontaktování společnosti Dell“ na straně 197.
Informace o produktech
Pokud požadujete informace o dalších produktech dodávaných společností Dell
nebo pokud chcete zadat objednávku, navštivte web společnosti Dell na adrese
www.dell.com. Chcete-li zjistit telefonní číslo platné pro váš region nebo chcete-
li hovořit s prodejcem, přečtěte si část „Kontaktování společnosti Dell“ na
straně 197.
Vracení zboží za účelem záruční opravy nebo
vrácení peněz
Připravte všechny vracené položky, at’ za účelem záruční opravy nebo vrácení
peněz, následovně:
1 Zavolejte do společnosti Dell a vyžádejte si číslo RMA a čitelně a výrazně
ho napište na vnější stranu krabice.
Pro telefonní číslo platné pro váš region viz „Kontaktování společnosti
Dell“ na straně 197.
2 Přiložte kopii faktury a dopis popisující důvod vrácení.
3 Přiložte kopii diagnostického kontrolního seznamu (viz „Diagnostický
kontrolní seznam“ na straně 196), v němž jsou vyznačeny testy, které jsou
provedli, a veškerá chybová hlášení z diagnostického programu Dell
Diagnostics (viz „Dell Diagnostics“ na straně 105).
4 Pokud vrací zboží za účelem vrácení peněz, přiložte veškeré příslušenství,
které je součástí vracené položky nebo vracených položek (napájecí kabely,
diskety se softwarem, manuály apod.).
5 Zabalte vracené zařízení do původního (nebo podobného) balicího
materiálu.