Jiné problémy se softwarem, Problémy s pamětí – Dell Vostro 1700 (Early 2009) Uživatelská příručka
Stránka 128
128
Odstraňování problémů
Jiné problémy se softwarem
P
O K Y N Y
P R O
O D S T R A N Ě N Í
P R O B L É M Ů
V Y H L E D E J T E
V
D O K U M E N T A C I
K
S O F T W A R U
N E B O
S E
O B R A T
’
T E
N A
V Ý R O B C E
S O F T W A R U
–
•
Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem
nainstalovaným v počítači.
•
Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který
je nezbytný pro spuštění softwaru. Další informace najdete v dokumentaci
k softwaru.
•
Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.
•
Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.
•
V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
I
H N E D
Z A Z Á L O H U J T E
S O U B O R Y
P
R O V Ě Ř T E
P E V N Ý
D I S K
,
D I S K E T Y
N E B O
D I S K Y
C D
A N T I V I R O V Ý M
S O F T W A R E M
U
L O Ž T E
A
Z A V Ř E T E
V Š E C H N Y
O T E V Ř E N É
S O U B O R Y
,
U K O N Č E T E
V Š E C H N Y
S P U Š T Ě N É
P R O G R A M Y
A
V Y P N Ě T E
P O Č Í T A Č
P R O S T Ř E D N I C T V Í M
N A B Í D K Y
S
T A R T
P
R O V Ě Ř T E
,
Z D A
S E
V
P O Č Í T A Č I
N E V Y S K Y T U J E
S P Y W A R E
–
Pokud je výkon
počítače nízký, často se zobrazují místní okna s reklamním obsahem nebo máte
problémy s připojením k Internetu, počítač je pravděpodobně zasažen
spywarem. Prověřte počítač antivirovým programem, který obsahuje ochranu
před spywarem (pravděpodobně bude třeba program zaktualizovat), a odstraňte
spyware. Chcete-li získat další informace, přejděte na web support.dell.com a
vyhledejte klíčové slovo spyware.
S
P U S T
’
T E
D I A G N O S T I C K Ý
N Á S T R O J
D
E L L
–
Pokud všechny testy proběhnou
úspěšně, chyba souvisí se softwarovým problémem (viz „Dell Diagnostics“ na
straně 105).
Problémy s pamětí
VÝSTRAHA:
Před prováděním některého z postupů uvedených v této kapitole si
přečtěte bezpečnostní pokyny v Informační příručce produktu.
P
O K U D
S E
Z O B R A Z Í
Z P R Á V A
O
N E D O S T A T E Č N É
P A M Ě T I
–
•
Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny otevřené
program, které nepoužíváte, abyste zjistili, zda problém zmizí.
•
Požadavky na minimální velikost paměti najdete v dokumentaci k
softwaru. V případě potřeby nainstalujte další pamět’ (viz „Pamě