Dell C3765dnf Color Laser Printer - Příručka (Stránka 560)

558 Příručka řešení problémů
Problémy s nainstalovaným volitelným příslušenstvím
Pokud příslušenství nefunguje správně po instalaci nebo přestane fungovat:
• Vypněte tiskárnu, počkejte 10 sekund, a poté zapněte tiskárnu. Pokud toto problém nevyřeší, odpojte tiskárnu,
a zkontrolujte připojení mezi příslušenstvím a tiskárnou.
• Vytiskněte zprávu o nastavení systému, abyste viděli, zda příslušenství je na seznamu v Installed Options list. Pokud
příslušenství není na seznamu, znovu jej nainstalujte. Viz "Zpráva/Seznam."
• Ujistěte se, že příslušenství je vybráno v ovladači tiskárny, který používáte.
Následující tabulka ukazuje příslušenství tiskárny a nápravná opatření pro související problém. Pokud navrhovaná
nápravná opatření nevyřeší problém, kontaktujte oddělení služeb zákazníkům.
Problémy s ovladačem skeneru/nástroji tiskárny
Digitální podpis nemůže být vybrán s
nastavením IPsec.
Certifikát nelze přidružit. Buď nebyl certifkát importován nebo nebyl
certifikát přidružen pro použití s digitálním
podpisem IPsec. Podívejte se do "Nastavení
certifikátu do režimu IPsec Digital Signature" pro
nastavení certifikátu IPsec.
Problém Akce
Podavač pro 550 listů • Ujistěte se, že podavač pro 550 listů je správně nainstalován do tiskárny. Znovu
nainstalujte podavač. Viz "Odebrání volitelného podavače pro 550 listů" a
" Instalace volitelného podavače pro 550 listů."
• Ujistěte se, že tisková média jsou vkládána správně. Viz "Vkládání tiskového média do
zásobníku 1 a volitelného podavače pro 550 listů" pro více informací.
Paměťový modul • Ujistěte se, že paměťový modul je bezpečně připojen k paměťovému konektoru.
Hard disk • Ujistěte se, že hard disk je bezpečně vložen do správného slotu.
Bezdrátový adaptér • Ujistěte se, že bezdrátový adaptér je bezpečně vložen do správného slotu.
Problém Akce
Nelze načíst data Adresáře z tiskárny v
Editoru adresáře.
Zkontrolujte, že USB nebo Ethernetový kabel jsou správně připojeny.
Ujistěte se, že tiskárna je zapnuta.
Ujistěte se, že ovladač skeneru byl nainstalován do vašeho počítače. (Editor
adresáře načítá data Adresáře přes ovladač skeneru, když je tiskárna připojena
pomocí USB kabelu.)
Ovladač TWAIN nelze připojit do
tiskárny.
Zkontrolujte, že USB nebo Ethernetový kabel jsou správně připojeny.
Používáte-li síťové připojení, zkontrolujte, že IP adresa tiskárny je nastavena
správně. Pro kontrolu IP adresy, viz "Skenování pomocí ovladače TWAIN."
Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta. Je-li tiskárna zapnuta, restartujte ji
vypnutím tiskárny a poté znovu zapnutím.
Je-li skenovací aplikace spuštěna, aplikaci ukončete, restartujte aplikaci, a poté
zkuste skenovat znovu.
Ovladač skeneru nebyl registrován ve
vašem počítači a nelze k němu přistoupit z
nástroje ScanButton Manager.
Nainstalujte ovladač skeneru. Je-li ovladač skeneru nainstalován, odinstalujte jej a
poté jej znovu nainstalujte. Až bude instalace ovladače skeneru dokončena, znovu
nainstalujte nástroj ScanButton Manager.
Symptom Příčina Akce