Dell OptiPlex 960 (Late 2008) - Příručka (Stránka 66)

66 Získání nápov
ědy
Na výzvu automatizovaného telefonního systému spole
čnosti Dell zadejte svůj kód
expresní služby a váš telefonát bude p
řesměrován přímo k odpovědnému
pracovníkovi podpory. Pokud nemáte kód expresní služby, otev
řete složku
P
říslušenství Dell, poklepejte na ikonu Kód expresní služby a postupujte podle
pokyn
ů.
Informace o používání služeb podpory spole
čnosti Dell naleznete v dokumentu
„Služby technické a zákaznické podpory“ na stran
ě 67.
POZNÁMKA: N
ěkteré z následujících služeb nejsou vždy dostupné na
všech místech mimo kontinentální
část USA. Informace o dostupnosti vám
poskytne místní zástupce spole
čnosti Dell.
Služba Fast Call for Help
Pokud správce systému nakonfiguroval systém pomocí technologie Intel
®
Active
Management Technology (iAMT), je možné pomoc získat pomocí služby Fast
Call for Help (Rychlé volání o pomoc). Služba Fast Call for Help upozorní odd
ělení
IT na váš problém a umožní pracovník
ům IT převzít kontrolu nad systémem,
aby ho mohli opravit vzdálen
ě.
Abyste spustili relaci Fast Call for Help s odd
ělením IT pomocí technologie
iAMT 5.0, prove
ďte tyto kroky.
1 P
řesvědčte se, že je počítač připojený k funkční elektrické zásuvce a síťovému
p
řipojení.
2 Zapn
ěte (nebo restartujte) počítač.
3 Když se objeví logo Dell ™, stiskn
ěte <ctrl> <h>.
Na
čtení ovladačů iAMT při instalaci
Abyste umožnili správu systému pomocí technologie Intel AMT (iAMT), stáhn
ěte
si tyto ovlada
če Intel:
• AMT HECI
• AMT SOL/LMS
Jak stáhnout tyto ovlada
če:
1 P
řejděte na stránku support.dell.com.
2 Vyberte možnost Drivers and Downloads.
3 Vyberte sv
ůj model výrobku a řiďte se pokyny. Ovladače AMT HECI a AMT
SOL/LMS se dají stáhnout z kategorie Chipset.