Dell OptiPlex 960 (Late 2008) - Příručka (Stránka 69)

Získání nápov
ědy 69
Problémy s objednávkou
Pokud máte n
ějaký problém s objednávkou, například chybějící součásti, nesprávné
sou
části nebo nesprávnou fakturu, kontaktujte zákaznickou podporu společnosti
Dell. P
řed telefonátem si připravte fakturu nebo balicí list. Telefonní číslo, které
m
ůžete volat ve své oblasti, najdete v části „Kontaktování společnosti Dell“ na
stran
ě 72.
Informace o produktech
Pokud pot
řebujete informace o dalších produktech společnosti Dell nebo pokud
chcete podat objednávku, navštivte webové stránky spole
čnosti Dell na adrese
www.dell.com. Informace o telefonním
čísle, na které můžete ve své oblasti
zavolat nebo na n
ěm kontaktovat místního odborného prodejce, najdete v části
„Kontaktování spole
čnosti Dell“ na straně 72.
Vracení položek do záru
ční opravy nebo
dobropis
Všechny vracené položky, ur
čené k opravě nebo k vrácení částky, následujícím
zp
ůsobem.
1 Kontaktujte spole
čnost Dell a získejte číslo oprávnění pro vrácení materiálu
a napište jej z
řetelně na dobře viditelné místo na krabici.
Telefonní
číslo, na které můžete volat ve své oblasti, najdete v části
„Kontaktování spole
čnosti Dell“ na straně 72. Přiložte kopii faktury a dopis
popisující d
ůvod vrácení.
2 P
řiložte také kopii Kontrolního seznamu diagnostiky (viz část „Kontrolní
seznam diagnostiky“ na stran
ě 71), uvádějící všechny testy, které jste provedli
a všechna chybová hlášení zaznamenaná nástrojem Dell Diagnostics (viz
část
„Kontaktování spole
čnosti Dell“ na straně 72).
3 P
řiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí kabely,
softwarová média, p
říručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené
částky (dobropisem).
4 Zabalte vracené za
řízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.
Jste povinni zaplatit p
řepravní náklady. Jste také odpovědní za pojištění vracených
produkt
ů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při přepravě do společnosti Dell.
Balíky zasílané na dobírku nejsou p
řijímány.
Vracené zboží, u kterého bude chyb
ět některá z výše požadovaných položek,
bude v p
řijímacím doku společnosti Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.