Služby autotech, Automatizovaná služba stavu objednávek – Dell OptiPlex 960 (Late 2008) Uživatelská příručka
Stránka 68
68
Získání nápov
ědy
Podpora spole
čnosti Dell je přístupná prostřednictvím následujících webových
stránek a e-mailových adres:
•
Stránky podpory Dell:
support.dell.com
support.jp.dell.com (pouze Japonsko)
support.euro.dell.com (pouze Evropa)
•
E–mailové adresy podpory spole
čnosti Dell:
(pouze zem
ě Latinské Ameriky a Karibiku)
[email protected] (pouze zem
ě Asie/Tichomoří)
•
E–mailové adresy marketingového a prodejního odd
ělení společnosti Dell:
[email protected] (pouze zem
ě Asie/Tichomoří)
[email protected] (pouze Kanada)
•
Anonymní p
řístup k serveru FTP:
ftp.dell.com – p
řihlaste se jako uživatel anonymous a použijte svou
e-mailovou adresu jako heslo
Služby AutoTech
Automatizované služby podpory spole
čnosti Dell–AutoTech–poskytují nahrané
odpov
ědi na nejčastější otázky zákazníků společnosti Dell týkající se přenosných
nebo stolních po
čítačů.
když zavoláte službu AutoTech, použijte telefon s tónovou volbou a vyberte téma,
které odpovídá vaší otázce. Telefonní
číslo, na které můžete volat ve své oblasti,
najdete v
části „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 72.
Automatizovaná služba stavu objednávek
Chcete-li si ov
ěřit stav své objednávky produktů společnosti Dell, přejděte na
stránky support.dell.com nebo kontaktujte telefonicky automatizovanou službu
stavu objednávky. Nahraná zpráva vás vyzve k zadání informací pot
řebných pro
vyhledání objednávky a sd
ělení informací o jejím stavu. Telefonní číslo, na které
m
ůžete volat ve své oblasti, najdete v části „Kontaktování společnosti Dell“ na