Než zavoláte – Dell OptiPlex 960 (Late 2008) Uživatelská příručka
Stránka 70
70
Získání nápov
ědy
Než zavoláte
POZNÁMKA:
P
řipravte si kód expresní služby. Kód pomůže
automatizovanému systému telefonní podpory spole
čnosti Dell ke správnému
p
řesměrování telefonátu. Můžete být požádáni o zadání informací ze
servisního štítku (obvykle je umíst
ěn na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapome
ňte vyplnit Kontrolní seznam diagnostiky (viz část „Kontrolní seznam
ě 71). Pokud to je možné, zapněte počítač před zavoláním
technické podpory spole
čnosti Dell a zavolejte z takového telefonního přístroje,
který je v blízkosti po
čítače. Můžete být požádáni o zadání některých příkazů na
klávesnici, p
ředání podrobných informací během prováděných operací nebo
vyzkoušení jiného postupu odstra
ňování potíží, které můžete provést pouze na
samotném po
čítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace k počítači.
VÝSTRAHA:
P
řed manipulací uvnitř počítače postupujte podle
bezpe
čnostních pokynů v dokumentaci dodané s počítačem.