Získání nápovědy, Získání nápovědy� � � � � � � � � � � � � � � 79 – Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) Uživatelská příručka

Stránka 81

Advertising
background image

79

Pokud nastanou při práci s počítačem potíže,

proveďte následující kroky a pokuste se problém

diagnostikovat a vyřešit:

Informace a postupy vztahující se k problému

1.

naleznete v části Řešení potíží na straně 57.
Pokyny k používání nástroje Dell Diagnostics

2.

naleznete v části Diagnostický nástroj Dell

Diagnostics na straně 67.
Vyplňte kontrolní seznam pro diagnostiku

3.

na straně 86.
Pokud potřebujete pomoci s instalací

4.

a postupy při odstraňování problémů,

použijte rozsáhlou sadu online služeb na

stránkách technické podpory společnosti

Dell (

support.dell.com). Obsáhlejší

seznam služeb podpory společnosti Dell

naleznete na straně 81 v části Služby online.
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily,

5.

postupujte podle pokynů v kapitole Než

zavoláte na straně 85.

POZNÁMKA: Při telefonickém kontaktování

střediska podpory společnosti Dell buďte

v blízkosti svého počítače, aby vám personál

podpory mohl pomoci se všemi potřebnými

postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní služby

(Express Service Code) společnosti Dell

nemusí být ve všech zemích k dispozici.

Na výzvu automatizovaného telefonního systému

společnosti Dell zadejte svůj kód expresní

služby. Váš telefonát bude přesměrován přímo

k odpovědnému pracovníkovi podpory. Pokud

nemáte kód expresní služby, otevřete složku

Dell Accessories, dvakrát klikněte na ikonu

Express Service Code (Kód expresní služby)

a postupujte podle pokynů.

POZNÁMKA: Některé ze služeb nejsou

vždy dostupné v zemích mimo USA.

Zavolejte místnímu zástupci společnosti

Dell a informujte se o dostupnosti těchto

služeb.

Získání nápovědy

Advertising