Vrácení zboží za účelem záruční, Opravy nebo vrácení peněz           83 – Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) Uživatelská příručka

Stránka 85

Advertising
background image

83

Získání nápovědy

Vrácení zboží za účelem

záruční opravy nebo

vrácení peněz

Připravte si všechny vracené položky

určené k opravě nebo k vrácení částky,

a to následujícím způsobem.

POZNÁMKA: Před vrácením produktu

společnosti Dell je třeba zálohovat veškerá

data na pevném disku a na všech dalších

paměťových zařízeních produktu.

Odstraňte všechny důvěrné, soukromé

nebo osobní informace a také přenosná

média, jako jsou disky CD a paměťové

karty. Společnost Dell není zodpovědná

za žádné důvěrné, firemní nebo osobní

informace, ztracená nebo poškozená data

nebo poškozená či ztracená vyjímatelná

média, která vrátíte společně s produktem.

Zavolejte do společnosti Dell a obdržíte

1.

autorizační číslo pro vrácení materiálu,

které uveďte čitelně a viditelně na balíku.

Telefonní číslo pro oblast, v níž se nacházíte,

naleznete v části Kontaktování společnosti

Dell na straně 87.
Přiložte kopii faktury a dopis s uvedením

2.

důvodu vrácení.
Přiložte také kopii kontrolního seznamu

3.

pro diagnostiku (viz Kontrolní seznam pro

diagnostiku na straně 86) s označením

testů, které jste provedli, a případných

chybových zpráv nástroje Dell Diagnostics

(viz Diagnostický nástroj Dell Diagnostics na

straně 67).
Pokud zboží vracíte za účelem vrácení

4.

peněz, přiložte veškeré příslušenství, které

náleží k vracené položce/položkám (adaptér

střídavého napájení, software, příručky atd.).

Advertising