Vracení položek do záruční opravy nebo dobropis – Dell OptiPlex 760 Uživatelská příručka

Stránka 75

Advertising
background image

Získání nápovědy

75

Vracení položek do záruční opravy nebo
dobropis

Všechny vracené položky určené k opravě nebo k vrácení částky připravte
následujícím způsobem:

1 Kontaktujte společnost Dell a získejte číslo oprávnění pro vrácení

materiálu a napište jej zřetelně na snadno viditelné místo na krabici.

Telefonní číslo, na které můžete volat ve své oblasti, najdete v části
„Kontaktování společnosti Dell“ na straně 78. Přiložte kopii faktury
a dopis popisující důvod vrácení.

2 Přiložte také kopii Diagnostického kontrolního seznamu (viz část

„Diagnostický kontrolní seznam“ na straně 77) uvádějící všechny testy,
které jste provedli, a všechny chybové zprávy zaznamenané nástrojem
Dell Diagnostics (viz část „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 78).

3 Pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené částky (dobropisem), přiložte

veškeré příslušenství, které náleží k vraceným položkám (napájecí kabely,
média se softwarem, příručky atd.).

4 Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.

Jste povinni zaplatit přepravní náklady. Jste také odpovědní za pojištění vracených
produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při přepravě do společnosti Dell.
Balíky zasílané na dobírku nejsou přijímány.

Vracené zboží, u kterého bude chybět některá z výše požadovaných položek,
bude v přijímacím doku společnosti Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.

book.book Page 75 Monday, September 8, 2008 11:04 AM

Advertising