Vracení položek do záruční opravy nebo dobropis – Dell OptiPlex 760 Uživatelská příručka
Stránka 75
Získání nápovědy
75
Vracení položek do záruční opravy nebo
dobropis
Všechny vracené položky určené k opravě nebo k vrácení částky připravte
následujícím způsobem:
1 Kontaktujte společnost Dell a získejte číslo oprávnění pro vrácení
materiálu a napište jej zřetelně na snadno viditelné místo na krabici.
Telefonní číslo, na které můžete volat ve své oblasti, najdete v části
„Kontaktování společnosti Dell“ na straně 78. Přiložte kopii faktury
a dopis popisující důvod vrácení.
2 Přiložte také kopii Diagnostického kontrolního seznamu (viz část
„Diagnostický kontrolní seznam“ na straně 77) uvádějící všechny testy,
které jste provedli, a všechny chybové zprávy zaznamenané nástrojem
Dell Diagnostics (viz část „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 78).
3 Pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené částky (dobropisem), přiložte
veškeré příslušenství, které náleží k vraceným položkám (napájecí kabely,
média se softwarem, příručky atd.).
4 Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.
Jste povinni zaplatit přepravní náklady. Jste také odpovědní za pojištění vracených
produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při přepravě do společnosti Dell.
Balíky zasílané na dobírku nejsou přijímány.
Vracené zboží, u kterého bude chybět některá z výše požadovaných položek,
bude v přijímacím doku společnosti Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.
book.book Page 75 Monday, September 8, 2008 11:04 AM