SMA SUNNY EXPLORER - Příručka (Stránka 56)

10 Identifikace chyb SMA Solar Technology AG
56 Explorer-BA-cs-16 Návod k obsluze
Hodnoty jsou označené
jako zastaralé, přestože
jsou aktuální
Hodnoty jsou označené
jako aktuální, přestože jsou
zastaralé
• K tomuto problému může dojít, pokud byl během používání
aplikace Sunny Explorer změněn čas počítače.
– Restartujte aplikaci Sunny Explorer.
Prostřednictvím technologie
Speedwire nelze navázat
připojení k systému • K tomuto problému může dojít, když je deaktivovaná služba
IGMP querier.
Postupujte takto:
1. Nechte aplikaci Sunny Explorer otevřenou. Otevřete na
počítači správce úloh a v závislosti na operačním systému
počítače klikněte na kartu Procesy nebo Služby
(viz návod k operačnímu systému).
2. Zobrazte procesy všech uživatelů. Mějte při tom na paměti,
že v závislosti na konkrétním operačním systému mohou pro
tento úkon být zapotřebí práva správce.
3. Zkontrolujte, zda je na kartě Procesy nebo Služby uveden
proces SMA.Multicasting.IGMP.QuerierService.exe.
4. Pokud tento proces nebo služba nejsou uvedeny, restartujte
počítač. Pokud proces či služba nadále nejsou uvedeny,
nainstalujte aktuální verzi aplikace Sunny Explorer.
5. Pokud proces je uvedený, otevřete na počítači bránu
firewall systému Windows a nastavte v nastaveních brány
firewall výjimku pro daný proces (viz návod k operačnímu
systému).
* Není k dispozici ve všech zemích (pro informace o tom, zda je produkt ve vaší zemi k dispozici, navštivte příslušný web
pobočky SMA ve vaší zemi na adrese www.SMA-Solar.com nebo se obraťte na svého specializovaného prodejce).
Problém Příčina a řešení