HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 - Příručka (Stránka 62)

Potíže s používáním skeneru
● Problémy s připojením
● Tlačítka nefungují správně
● Problémy s displejem LCD
● Potíže s výkonem při skenování
● Problémy s rozpoznáváním textu (OCR)
Problémy s připojením
Kontrola připojení kabelem USB
Zkontrolujte fyzické připojení počítače ke skeneru.
● Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní.
● Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je kabel USB správně
připojen ke skeneru, je ikona trojzubce na kabelu na dolní straně.
Pokud problém přetrvává i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte takto:
1. Postupujte podle následujících pokynů, postup zvolte podle toho, jak je skener připojen k počítači:
● Pokud je kabel USB připojen k rozbočovači USB nebo k dokovací stanici pro přenosný počítač,
odpojte kabel USB od rozbočovače nebo dokovací stanice a zapojte jej do portu USB na zadní
straně počítače.
● Pokud je kabel USB připojen přímo k počítači, zapojte jej do jiného portu USB na zadní straně
počítače.
● Odpojte od počítače všechna ostatní zařízení USB s výjimkou klávesnice a myši.
2. Vypněte skener stisknutím tlačítka napájení , počkejte 30 sekund a poté skener znovu zapněte.
3. Restartujte počítač.
4. Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít.
● Pokud skener funguje, připojujte další zařízení USB jedno po druhém. Po připojení každého zařízení
ověřte funkci skeneru. Odpojte ta zařízení USB, která brání skeneru v činnosti.
● Pokud skener nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače a software HP ScanJet.
Tlačítka nefungují správně
Pokud tlačítka nefungují správně, postupujte následovně.
1. Pravděpodobně je uvolněný některý kabel. Zkontrolujte, zda je kabel USB i zdroj napájení řádně
připojen.
2. Vypněte skener a po 30 sekundách jej opět zapněte.
54 Kapitola 4 Řešení problémů CSWW