HP Plochý skener HP Scanjet Enterprise Flow N9120 - Příručka (Stránka 29)

3. Restartujte počítač.
4. Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít.
Pokud skener funguje a byl v průběhu kroku 1 změněn způsob jeho připojení k počítači, mohl být problém
v komunikaci způsoben rozbočovačem USB, dokovací stanicí, portem USB nebo jiným zařízením USB.
Ponechte skener připojený přímo k počítači. Připojujte postupně jednotlivá přídavná zařízení USB a
zkoušejte, zda skener funguje. Odpojte zařízení USB, která zabraňují správnému fungování skeneru.
Pokud skener nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače a nástroje HP Scanjet.
Odinstalujte a znovu nainstalujte nástroje HP Scanjet
Pokud se zkontrolováním připojení kabelů skeneru problém nevyřeší, mohl problém nastat z důvodu nekompletní
instalace softwaru. Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat software pro skenování společnosti HP.
1. Přepněte Power (vypínač) do polohy vypnuto, poté odpojte kabel USB a kabel napájení od skeneru.
2. Pomocí nástroje Přidat/odebrat (v systému Windows Vista se jedná o nástroj Programy a funkce)
v Ovládacích panelech odinstalujete následující položky:
•
Dokument HP Scanjet N9120 ISIS/TWAIN,
• Programy HP Scanjet N9120.
3. Restartujte počítač.
4. Z disku HP Scanning Software CD dodaného spolu se skenerem znovu nainstalujte ovladače a nástroje HP
Scanjet.
5. Znovu připojte kabel USB a napájecí kabel ke skeneru a přepněte vypínač do polohy zapnuto.
Po 30 vteřinách se zeleně rozsvítí indikátor napájení a indikátor stavu zhasne.
Potíže s používáním skeneru
• Skener se nedaří zapnout
• Lampa skeneru zůstává zapnutá
• Skener nezačne snímat hned
• U oboustranných předloh skener skenuje pouze jednu stranu
• Nasnímaný obrázek je rozmazaný
• Naskenované stránky v cílovém umístění nejsou ve správném pořadí
• V cílovém umístění chybějí naskenované stránky
• Optimalizace rychlostí skenování a zpracování úloh
• Nasnímaný obraz je celý černý nebo bílý
• Nasnímané obrázky nejsou rovné
• Naskenovaný obraz obsahuje šmouhy či škrábance
• Na vytištěné stránce se objevují svislé bílé pruhy
• Naskenované soubory jsou příliš velké
• Imprinter netiskne nebo tiskne ve špatné kvalitě
Skener se nedaří zapnout
Pokud se skener nezapne při stisknutí tlačítek na čelním panelu skeneru, zkontrolujte tyto záležitosti:
• Zkontrolujte, zda je skener napájený.
• Zkontrolujte, zda je vypínač na pravé straně skeneru v zapnuté poloze.
• Skener může být odpojen. Zkontrolujte, zda není napájecí kabel odpojen od skeneru nebo od zdroje
napájení.
Lampa skeneru zůstává zapnutá
Jestliže skener po určitou dobu (přibližně 15 minut) nepoužíváte, lampa skeneru se automaticky vypne.
Pokud lampa skeneru zůstává zapnutá i po dlouhé době nečinnosti, vypněte skener, počkejte 30 sekund a poté
skener opět zapněte.
Potíže s používáním skeneru 27