HP Plochý skener HP Scanjet Enterprise Flow N9120 - Příručka (Stránka 37)

10. Pokračujte ve snímání.
Automatický podavač papíru nepodává papír
• Přístupová dvířka automatického podavače dokumentů pravděpodobně nejsou dostatečně zajištěná.
Otevřete přístupová dvířka automatického podavače dokumentů a poté je silným zatlačením zavřete.
• Pravděpodobně nastaly potíže s hardwarem podavače. Při testování podavače postupujte takto:
◦
Odpojte od skeneru kabel USB a napájecí kabel. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel stále připojen ke
zdroji napájení.
◦ Zkontrolujte, zda je v automatickém podavači alespoň jeden list papíru.
◦ Znovu připojte napájecí kabel ke skeneru a poté skener zapněte.
◦ Zkuste pomocí automatického podavače dokumentů naskenovat jinou stránku.
Dolní část nasnímaného obrázku je oříznutá
Skener ve výchozím nastavení umožňuje skenovat papíry o délce až 432 mm. V případě delších stránek se u
naskenovaného obrazu neobjeví konec dokumentu.
Zkontrolujte, zda byl v softwaru pro snímání zadán správný formát stránky.
Viz také
• Skenování obzvlášť dlouhých dokumentů
Další informace o řešení potíží
Další informace o řešení potíží naleznete v následujících zdrojích:
• Informace o používaném softwaru pro skenování naleznete v nápovědě online k příslušnému programu.
• Aktualizované informace o skeneru naleznete na webovém serveru podpory skeneru HP na adrese
www.hp.com/support.
◦
Zvolte příslušnou zemi či oblast a poté vyberte jazyk.
◦ Zadejte číslo modelu skeneru a stiskněte tlačítko Enter.
• Jestliže nemáte přístup k Internetu, naleznete kontaktní údaje technické podpory v části popisující získání
pomoci v příručce Začínáme.
Další informace o řešení potíží 35