HP Řada fotografických tiskáren HP Designjet Z6200 - Příručka (Stránka 189)

● Podporované postupy a podrobné rady k provádění tiskových úloh z konkrétních softwarových
aplikací
● Diskusní skupiny pro přímý kontakt s odborníky ze společnosti HP i s vašimi kolegy.
● Záruka sledování online, pro klid duše.
● Nejnovější informace o produktech – produkty, spotřební materiál, příslušenství, software atd.
● Centrum spotřebního materiálu poskytuje všechny potřebné informace o inkoustu a papíru.
Informační databázi HP Knowledge Center s ohledem na váš produkt naleznete na jednom z následujících
umístění:
● http://www.hp.com/go/T2300/knowledgecenter/
● http://www.hp.com/go/T2300ps/knowledgecenter/
Na základě vlastní úpravy registrace pro zakoupené produkty a typ podnikání a na základě stanovení
svých komunikačních preferencí rozhodnete o informacích, které potřebujete.
HP Start-up Kit
Služba podpory HP Start-up Kit naleznete na disku DVD dodaném s produktem. Obsahuje software a
dokumentaci k produktu.
Služby HP Care Pack a prodloužení záruky
Díky službám HP Care Pack a prodloužení záruky můžete prodloužit záruku na produkt nad standardní
lhůtu.
Služby zahrnují podporu na dálku: Opravy u zákazníka jsou v případě potřeby poskytovány se dvěma
různými dobami odezvy.
● Následující pracovní den
● Stejný pracovní den do čtyř hodin (není k dispozici ve všech zemích)
Další informace o službě HP Care Pack naleznete na webu http://www.hp.com/go/printservices/ .
Služba HP Installation
Služba HP Installation zajišťuje rozbalení, nastavení a připojení produktu.
Jedná se o službu z nabídky HP Care Pack. Další informace naleznete na webu http://www.hp.com/
go/printservices/ .
Služba HP Instant Support
Služba HP Instant Support Professional Edition představuje sadu nástrojů HP k odstranění potíží, které
shromažďují a srovnávají diagnostické informace o produktu s vhodným řešením podle znalostních bází
HP, a umožňuje vyřešit problémy co možná nejrychleji.
Chcete-li spustit relaci služby HP Instant Support, klepněte na odkaz, který se nachází na stránce Řešení
potíží integrovaného webového serveru produktu. Viz část Přístup k integrovanému webovému serveru
na stránce 22 .
CSWW Služba HP Instant Support 181