HP Řada fotografických tiskáren HP Designjet Z6200 - Příručka (Stránka 213)

Kód chyby Doporučení
61:01 Nepodporovaný formát souboru: tiskárna nemůže úlohu zpracovat. Proveďte následující
nápravná opatření:
● Vypněte tiskárnu tlačítkem Napájení na předním panelu a vypínačem na zadní straně
tiskárny, odpojte napájecí kabel, opět jej připojte a tiskárnu zapněte.
● Zkontrolujte, zda je použito správné nastavení grafického jazyka. Viz část Změna nastavení
grafického jazyka na stránce 25 .
● Znovu odešlete soubor do tiskárny.
● Zkontrolujte, zda je firmware tiskárny aktuální. Viz část Aktualizace firmwaru
na stránce 141 .
Pokud problém přetrvává, volejte podporu HP. Viz část Oddělení péče o zákazníky společnosti
HP na stránce 180 .
61:04.1 Písma PostScript nebyla nalezena. Nainstalujte nejnovější verzi firmwaru a písma opět
nainstalujte. Viz část
Aktualizace firmwaru na stránce 141 .
61:04.2 Neznámý identifikátor typu papíru. Nainstalujte nejnovější verzi firmwaru a identifikátory typu
papíru opět nainstalujte. Viz část
Aktualizace firmwaru na stránce 141 .
61:08 Došlo ke změně papíru. Úlohu znovu odešlete.
61:08.1 Soubor je chráněn heslem a jeho vytištění není možné. Odešlete úlohu znovu bez ochrany
heslem.
61:08.2 Úloha obsahuje chyby ve formátu nebo neplatné hodnoty v nastavení. Úlohu znovu odešlete.
63:04 Došlo ke vstupně-výstupním problémům se síťovou kartou. Proveďte následující nápravná
opatření:
● Ověřte, zda je k síťové kartě správně připojen síťový kabel.
● Zkontrolujte, zda je firmware tiskárny aktuální. Viz část Aktualizace firmwaru
na stránce 141 .
Pokud problém přetrvává, volejte podporu HP. Viz část Oddělení péče o zákazníky společnosti
HP na stránce 180 .
71:03 Došlo k chybě kvůli nedostatku paměti. Vypněte tiskárnu tlačítkem Napájení na předním panelu
a vypínačem na zadní straně tiskárny, odpojte napájecí kabel, opět jej připojte a tiskárnu
zapněte.
71:08 Nedostatečná paměť pro seznam zobrazení. Proveďte jednu nebo více z následujících změn a
odešlete úlohu znovu. Snižte rozlišení na 300 dpi,vyberte režim úsporného tisku nebo vyberte
možnost Nastavit úlohu jako bitmapu, aby důležité procesy proběhly v počítači, namísto
v tiskárně.
74:01 Došlo k chybě při nahrávání souboru s aktualizací firmwaru. Proveďte následující nápravná
opatření:
● Vypněte tiskárnu tlačítkem Napájení na předním panelu a vypínačem na zadní straně
tiskárny, odpojte napájecí kabel, opět jej připojte a tiskárnu zapněte.
● Pokuste se nahrát soubor s aktualizací firmwaru do tiskárny znovu. Viz část Aktualizace
firmwaru na stránce 141 .
Pokud problém přetrvává, volejte podporu HP. Viz část Oddělení péče o zákazníky společnosti
HP na stránce 180 .
Tabulka D-2 Číslované chybové zprávy (pokračování)
CSWW 205