HP Tiskárna HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 - Příručka (Stránka 318)

Řešení potíží s kabelovou sítí
Chcete-li ověřit správnost komunikace produktu se sítí, zkontrolujte níže uvedené skutečnosti. Než začnete,
vytiskněte konfigurační stránku z ovládacího panelu produktu a vyhledejte IP adresu produktu uvedenou
na této stránce.
● Produkt má špatné připojení k síti
● Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu (Windows)
● Počítač nekomunikuje s produktem.
● Produkt používá nesprávný odkaz a nastavení duplexní sítě
● Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou.
● Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny.
● Produkt je zakázán nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná.
Produkt má špatné připojení k síti
1. Zkontrolujte, zda je produkt připojený ke správnému síťovému portu pomocí kabelu odpovídající
délky.
2. Zkontrolujte, zda jsou kabelová spojení v pořádku.
3. Zkontrolujte připojení síťového portu na zadní straně produktu a ujistěte se, že oranžový indikátor
aktivity a zelený indikátor stavu připojení aktivity svítí.
4. Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste použít jiný kabel nebo port na rozbočovači.
Počítač používá nesprávnou IP adresu produktu (Windows)
1. Otevřete vlastnosti tiskárny a klikněte na kartu Porty. Ověřte, zda je vybrána aktuální IP adresa
produktu. IP adresa produktu je uvedená na konfigurační stránce produktu.
2. Pokud jste produkt nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP HP, zaškrtněte políčko Vždy
tisknout z této tiskárny, i když se změní IP adresa.
3. Pokud jste produkt nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP společnosti Microsoft, použijte
místo IP adresy název hostitele.
4. Pokud je adresa IP správná, odeberte produkt a znovu jej přidejte.
302 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW