HP Tiskárna HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 - Příručka (Stránka 320)

Řešení problémů s faxem
Postupy řešení potíží s faxem
Při určování příčiny jakýchkoli potíží s faxem vám pomůže následující kontrolní seznam:
● Používáte faxový kabel, který byl dodán s faxovým příslušenstvím? Toto faxové
příslušenství bylo testováno s dodávaným faxovým kabelem a splňuje specifikace standardu RJ11 i
funkční specifikace. Nepoužívejte jiný faxový kabel. Analogové faxové příslušenství vyžaduje
analogový faxový kabel. Vyžaduje také analogové telefonní spojení.
● Je konektor faxové/telefonní linky upevněn v zásuvce faxového příslušenství?
Zkontrolujte, zda je telefonní zdířka řádně usazena v zásuvce. Vložte konektor do zásuvky, dokud
s cvaknutím nezapadne na místo.
● Funguje telefonní zdířka ve zdi správně? Připojte telefon k telefonní zdířce ve zdi a ověřte,
zda uslyšíte oznamovací tón. Slyšíte oznamovací tón a můžete telefonovat?
Jaký typ telefonní linky používáte?
● Vyhrazená linka: Standardní analogová faxová/telefonní linka přiřazena pro příjem nebo
odesílání faxů.
POZNÁMKA: Telefonní linka by měla být vyhrazena pouze pro toto faxové zařízení a neměla
by být sdílena s jinými typy telefonních zařízení. Příkladem mohou být poplašné systémy využívající
telefonní linku pro hlášení společnosti provádějící sledování.
● Systém s pobočkovou ústřednou: Telefonní systém pro podnikové prostředí. Standardní
domácí telefony a faxová příslušenství používají analogový telefonní signál. Některé systémy
s pobočkovou ústřednou jsou digitální a nemusí být s faxovým příslušenstvím kompatibilní. Používáte-
li produkt s digitálním systémem PBX, kontaktujte poskytovatele telefonní sítě a vyžádejte si vhodný
adaptér pro převod digitálního připojení PBX na analogový signál.
● Sériové linky: Funkce telefonního systému, v jejímž rámci je nové volání předáno následující
dostupné lince, pokud je první příchozí linka obsazena. Zkuste připojit produkt k první příchozí
telefonní lince. Faxové příslušenství přijme volání po předem nastaveném počtu zazvonění.
POZNÁMKA: Sériové linky mohou způsobovat problémy s příjmem faxů. Použití sériových linek
není u tohoto produktu doporučeno.
Používáte zařízení pro ochranu proti přepětí?
Zařízení pro ochranu proti přepětí může být umístěno mezi zdířkou ve zdi a faxovým příslušenstvím a
chrání faxové příslušenství před elektrickým proudem, který může procházet telefonními linkami. Tato
zařízení mohou způsobovat potíže v rámci faxových komunikací, protože snižují kvalitu telefonního
signálu. Máte-li potíže při příjmu nebo odesílání faxu a používáte zařízení tohoto typu, připojte produkt
přímo k telefonní zdířce ve zdi. Snadno tak určíte, zda potíže souvisejí se zařízením pro ochranu proti
přepětí.
304 Kapitola 10 Řešení problémů CSWW