Sony VGN-AW11M - Příručka (Stránka 23)

23
Kontaktní údaje pro další zemì získáte na adrese www.vaio-link.com.
Služby opravy hardwaru VAIO
Pokud máte zájem o více informací o způsobu poskytování těchto služeb, navštivte webové stránky VAIO-Link
(http://www.vaio-link.com). Většina problémů je vyřešena přes internet nebo po telefonu, přesto mohou některá
řešení vyžadovat intervenci nebo opravu.
Analytici naší zákaznické podpory stanoví, zda-li je oprava nezbytná. Dříve než zavoláte VAIO-Link, a to zejména
z důvodu možnosti poskytovat lepší služby, postupujte prosím dle následujících instrukcí:
❑
Připravte si k ruce sériové číslo počítače VAIO a číslo uvedené na počítačové skříni.
❑
Pokud váš počítač VAIO není dosud zaregistrován, zaregistrujte jej na webových stránkách
http://club.vaio.sony.eu.
❑
Připravte si jasný popis vašeho problému.
❑
Uveďte jakékoliv specifické změny, které jste na počítači provedli a/nebo aplikace, které na počítači běží a/nebo
periferní zařízení připojená k počítači.
❑
Poskytněte nám jakékoliv další doplňkové soubory nebo data, která budou vyžádána.
V případě, že analytik naší zákaznické podpory potvrdí potřebu opravy, chceme vás upozornit na následující
důležité poznámky, dříve než si vyzvedneme váš VAIO počítač.
❑ Jelikož jste zodpovědní za zálohování vašich dat, je nutné, abyste zálohovali všechny soubory z vašeho
pevného disku (například na výměnný disk), protože Sony nemůže zaručit integritu programů nebo dat na
vašem počítači během opravy.
❑ Nezahrnujte žádné příslušenství do zásilky s hlavní jednotkou, ledaže by bylo jinak doporučeno analytikem
zákaznické podpory.
❑
Pokud se rozhodnete, abychom nepokračovali v opravě, bude účtován paušální poplatek.
❑ Adresa, telefonní číslo a kontaktní osoba dosažitelná během úředních hodin jsou povinné pro umožnění
úspěšné práce našeho doručovatele a týmu.
Země Jazyk Telefonní číslo Volejte na toto číslo v případě, že je váš počítač VAIO …
Turecko Turečtina 444 82 46 … v záruce.
444 04 70 … po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Ukrajina Ruština (44) 390 8246 … v záruce.
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Česká republika Čeština +420 2 9676 0422 … v záruce.
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Rumunsko Rumunština 021 3138872 … v záruce.
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Polsko Polština 0 801 382 462 … v záruce.
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
4-115-794-01.book Page 23 Tuesday, July 29, 2008 3:05 PM