Dell Latitude 131L Uživatelská příručka

Stránka 94

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Guia de Referência Rápida

• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço
• Etiqueta de licença do Microsoft Windows

Etiqueta de serviço e licença do Microsoft

®

Windows

®

Estas etiquetas estão localizadas na parte inferior do seu
computador.

• Utilize a etiqueta de serviço para identificar o computador

quando aceder ao site

support.dell.com (em inglês) ou quando

entrar em contacto com o suporte técnico.

• Digite o código de serviço

expresso para direccionar a sua
chamada ao entrar em contacto
com o apoio técnico.

• Solutions (Soluções) — Sugestões e conselhos

para resolução de problemas; artigos de técnicos;
cursos online; e perguntas frequentes

• Community (Comunidade) — Discussões on-

line com outros clientes da Dell

• Upgrades (Atualizações) — Informação sobre

actualizações de componentes como, por
exemplo, memórias, discos duros e sistemas
operativos.

• Customer Care (Assistência ao Cliente) —

Informação de contactos, chamadas de serviço e
estado de encomenda, garantia e informações de
reparação

• Service and support (Serviço e assistência) —

Estado das chamadas de serviço e histórico de
assistência, contrato de serviço, discussões em
rede com apoio técnico

• Reference (Referência) — Documentação do

computador, detalhes sobre a configuração do
computador, especificações do produto e
informes oficiais

• Downloads — Controladores certificadas,

correcções e actualizações do software

Site de suporte Dell na Web —

support.dell.com

NOTA:

Seleccione a sua área para visualizar o local de apoio

apropriado.

• Como utilizar o sistema operativo Windows
• Trabalhar com programas e ficheiros
• Personalizar a minha área de trabalho

Centro de ajuda e apoio técnico Windows

1

Clique no botão Iniciar e em Centro de ajuda e apoio técnico.

2

Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e
clique no ícone de seta.

3

Clique no tópico que descreve o problema.

4

Siga as instruções do ecrã.

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Encontre aqui

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