Řešení problémů, Než začnete odstraňovat potíže, Řešení problémů s instalací – Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer Uživatelská příručka
Stránka 128
Řešení problémů
Než začnete odstraňovat potíže
K řešení nejčastějších potíží s tiskárnou zkontrolujte následující body:
•
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel připojen k tiskárně a zda je zapojen do řádně uzemněné, funkční elektrické
zásuvky.
•
Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.
•
Zkontrolujte, zda je tiskárna řádně připojena k počítači, tiskovému serveru nebo k přístupovému bodu sítě.
•
Podívejte se, zda na tiskárně nejsou zobrazeny chybové zprávy a odstraňte chyby.
•
Zkontrolujte, zda nejsou zobrazeny zprávy o uvíznutí papíru a odstraňte uvízlý papír.
•
Zkontrolujte inkoustové kazety a v případě potřeby nainstalujte nové kazety.
•
Vypněte tiskárnu, počkejte přibližně 10 sekund a zase ji zapněte.
Poznámka: Zkontrolujte, zda tiskárna není v režimu spánku. Stisknutím a podržením tlačítka na tři sekundy
vypnete tiskárnu.
Pokud pokyny v Odstraňování problémů váš problém nevyřeší
Navštivte naše webové stránky na adrese, kde najdete následující zdroje:
•
online zákaznickou podporu prostřednictvím chatu;
•
kontaktní čísla na telefonickou zákaznickou podporu;
•
aktualizace firmwaru a softwaru.
Řešení problémů s instalací
•
„Na displeji je zobrazen nesprávný jazyk“ na str. 129
•
„Software se nenainstaloval“ na str. 129
•
„Tisková úloha se nevytiskne nebo chybí stránky“ na str. 130
•
„Tiskárna tiskne prázdné stránky“ na str. 131
•
„Tiskárna je zaneprázdněna nebo nereaguje“ na str. 132
•
„Nelze odstranit dokumenty z tiskové fronty“ na str. 132
•
„Nelze tisknout prostřednictvím USB“ na str. 133
Řešení problémů
128