Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer Uživatelská příručka
Stránka 165
Během bezdrátového tisku se zobrazí zpráva „Komunikace nefunguje“
Zkuste jeden nebo více z následujících postupů:
Z
KONTROLUJTE
,
ZDA
POČÍTAČ
I
TISKÁRNA
MAJÍ
PLATNÉ
IP
ADRESY
PRO
DANOU
SÍŤ
.
Jestliže používáte přenosný počítač a máte zapnut režim úspory energie, může se při pokusu o bezdrátový tisk zobrazit
na obrazovce počítače zpráva „Komunikace nefunguje“. Může k tomu dojít při vypnutí pevného disku přenosného
počítače.
Pokud se zobrazí tato zpráva, vyčkejte několik sekund a zkuste tisk zopakovat. Přenosný počítač a tiskárna potřebují
několik sekund, aby se znovu zapnuly a připojily k bezdrátové síti.
Pokud se tato zpráva zobrazí znovu poté, co jste čekali dost dlouho, aby se tiskárna a přenosný počítač připojily k síti,
mohly nastat potíže s bezdrátovou sítí.
Zkontrolujte, zda přenosný počítač a tiskárna mají v pořádku adresy IP:
1
Klepněte na tlačítko
, nebo klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
2
Do pole Začít hledat nebo Spustit napište cmd.
3
Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.
4
Napište příkaz ipconfig a stiskněte klávesu Enter.
Adresa IP se zobrazí jako čtyři sady čísel oddělených tečkou, například 192.168.0.100.
Zjištění adresy IP tiskárny
•
Pomocí tiskárny vytiskněte stránku nastavení sítě.
V části TCP/IP vyhledejte položku Adresa.
•
Zobrazte nastavení tiskárny.
Na ovládacím panelu tiskárny přejděte na:
> Nastavení >
> Nastavení sítě >
> Bezdrátová 802.11 b/g/n >
> Nastavení síťového připojení >
> TCP/IP >
> IP adresa >
Jestliže tiskárna nebo přenosný počítač nemá adresu IP nebo má některý z nich adresu ve tvaru 169.254.x.y (kde x a
y jsou libovolná dvě čísla mezi 0 a 255), postupujte takto:
1
Vypněte zařízení, které nemá platnou adresu IP (přenosný počítač, tiskárnu nebo obojí).
2
Zapněte zařízení a znovu zkontrolujte adresy IP.
Pokud přenosný počítač nebo tiskárna stále nemá platnou adresu IP, nastaly potíže s bezdrátovou sítí. Vyzkoušejte
následující postupy řešení:
•
Zkontrolujte, zda je přístupový bod (bezdrátový směrovač) zapnutý a zda je funkční.
•
Odstraňte všechny předměty, které mohou blokovat signál.
•
Dočasně vypněte všechna bezdrátová zařízení v síti, která nezbytně nepotřebujete, a pozastavte všechny činnosti
intenzivně zatěžující síť, například přenosy velkých souborů nebo síťové hry. Pokud je síť příliš zatížena, je možné,
že tiskárna neobdržela IP adresu v požadovaném časovém intervalu.
•
Zkontrolujte, zda server DHCP, což může být současně váš bezdrátový směrovač, je funkční a je nakonfigurován
pro přiřazování IP adres. Pokud si nejste jisti, jak to máte provést, podívejte se do dokumentace dodané s
bezdrátovým směrovačem.
Pokud mají tiskárna i počítač platné IP adresy a síť funguje správně, pokračujte v odstraňování potíží.
Řešení problémů
165