Služba autotech – Dell Studio 1737 (Late 2008) Uživatelská příručka
Stránka 51
49
Jak získat pomoc
E-mailové adresy Odborné pomoci
•
•
•
(pouze země
Latinské Ameriky a Karibiku)
[email protected]
•
(pouze země v Asii a
Tichém oceánu).
E-mailové adresy Oddělení marketingu a
prodeje společnosti Dell
•
(pouze země v Asii
a Tichém oceánu)
[email protected]
•
(pouze Kanada).
Anonymní FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com
•
Přihlaste se jako uživatel:
anonymous
(anonymní) a jako heslo použijte svou
e-mailovou adresu.
Služba AutoTech
Automatizovaná služba Odborné pomoci
společnosti Dell–AutoTech–poskytuje nahrané
odpovědi na často kladené dotazy týkající se
přenosných i stolních počítačů Dell.
Když se dovoláte do služby AutoTech, vyberte
pomocí tlačítkového telefonu témata, která
odpovídají vašemu dotazu. Pokyny týkající
se přístupu k telefonnímu číslu pro váš region
najdete na straně 52 v oddíle „Kontaktovat Dell“.
Automatizovaná služba pro zjišťování
stavu objednávky (Automated Order-Status
Service)
Chcete-li zkontrolovat stav jakéhokoliv produktu
společnosti Dell, který jste si objednali, můžete
přejít na stránku
support.dell.com nebo můžete
zavolat na linku automatizované služby pro
zjišťování stavu objednávky. Nahrávka vás
vyzve k zadání údajů potřebných pro vyhledání
vaší objednávky a pro poskytnutí informací
o ní. Pokud máte problém s objednávkami,
vyhledejte telefonní čísla pro váš region v oddíle
„Kontaktovat Dell“ na straně 52.