Informace o produktech, Vracení položek do záruční opravy nebo dobropis, Vracení položek do záru – Dell Precision R5400 (Mid 2008) Uživatelská příručka

Stránka 68: Ní opravy, Nebo dobropis, Vracení položek do záru č ní opravy nebo dobropis

Advertising
background image

68

Získání nápov

ě

dy

Informace o produktech

Pokud pot

řebujete informace o dalších produktech Dell nebo chcete provést

objednávku, navštivte webové stránky spole

čnosti Dell na adrese

www.dell.com. Telefonní

číslo pro vaši oblast nebo kontakt na prodejce najdete

v

části. „Kontaktní informace společnosti Dell“ na straně 71

Vracení položek do záru

č

ní opravy nebo

dobropis

P

řipravte si všechny vracené položky, buď určené k opravě nebo vrácení částky,

a to následujícím zp

ůsobem.

1

Kontaktujte spole

čnost Dell a získejte číslo RMA pro vrácení materiálu

(Return Material Authorization Number) a napište jej z

řetelně na snadno

viditelné místo na krabici.

Telefonní

číslo pro vaši oblast najdete v části „Kontaktní informace

spole

čnosti Dell“ na straně 71.

2

P

řiložte kopii faktury a dopis popisující příčinu vrácení.

3

P

řiložte kopii diagnostického kontrolního seznamu (viz „Diagnostický

kontrolní seznam“ na stran

ě 70) s označením testů, které jste provedli,

a p

řípadných chybových hlášení nástroje Dell Diagnostics (viz „Rady pro

odstra

ňování problémů“ na straně 45).

4

P

řiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí

kabely, softwarová média, p

říručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi

zaplacené

částky (dobropisem).

5

Zabalte vracené za

řízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.

Jste odpov

ědní za zaplacení přepravních nákladů. Jste také odpovědní

za pojišt

ění vracených produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při

p

řepravě do společnosti Dell. Nejsou přijímány balíky zasílané na dobírku.

Vracené zboží, které nesplní n

ěkteré z předchozích požadavků, bude zamítnuto

a vráceno odesílateli.

Advertising