SMA SC-COM - Příručka (Stránka 36)

9 Identifikace chyb SMA Solar Technology AG
36 SC-COM-BE-cs-20 Návod k použití
9.2 Odeslání souboru ZIP se servisními informacemi
Aby vám linka SMA Service Line mohla cíleně a rychle pomoci, může být zapotřebí soubor ZIP se servisními informacemi.
Soubor ZIP lze stáhnout prostřednictvím uživatelského rozhraní. Soubory ve složce ZIP jsou chráněné servisním heslem.
K souborům mají přístup pouze zaměstnanci linky SMA Service Line.
Postup:
1. Přihlaste se v uživatelském rozhraní.
2. Klikněte na možnosti Sunny Central > Informace.
3. Klikněte na tlačítko [Vytvořit servisní informaci].
☑ Otevře se dialogové okno ke stažení souboru ZIP.
4. Uložte soubor ZIP do počítače.
5. Odešlete soubor ZIP na adresu linky SMA Service Line.