SMA SUNNY HOME MANAGER - Příručka (Stránka 120)

15 Identifikace chyb SMA Solar Technology AG
120 HoMan_Portal-BA-cs-17 Návod k obsluze
15 Identifikace chyb
Uvádění do provozu / BLUETOOTH připojení / Speedwire připojení
Problém Příčina a řešení
Průvodce nastavením FV
systému nenachází žádný
přístroj Sunny Home Manager
se zadaným sériovým číslem
a registračním kódem. Je možné, že jste sériové číslo nebo registrační kód nezadali
správně.
Řešení:
• Ověřte, zda jsou vámi zadané údaje správné.
Je možné, že přístroj Sunny Home Manager není správně
připojen ke směrovači.
Řešení:
• Ověřte, zda je přístroj Sunny Home Manager správně
připojený ke směrovači (viz návod k instalaci přístroje
Sunny Home Manager).
Je možné, že se přístroj Sunny Home Manager nemůže připojit
k portálu Sunny Portal, protože u vašeho směrovače není
aktivován protokol DHCP.
nebo
Je možné, že se přístroj Sunny Home Manager nemůže připojit
k portálu Sunny Portal, protože se ve vaší síti nachází proxy
server.
Řešení:
• Připojte se k portálu Sunny Portal za použití aplikace
Sunny Home Manager Assistant (viz návod k instalaci
přístroje Sunny Home Manager).
Přístroj Sunny Home Manager je na portálu Sunny Portal přiřazen
k cizímu FV systému (např. pokud jste přístroj
Sunny Home Manager získali jako použitý).
Řešení:
• Přístroj Sunny Home Manager kompletně resetujte
(viz návod k instalaci přístroje Sunny Home Manager).
• Pokud problém přetrvává, kontaktujte předchozího majitele
a požádejte ho, aby přístroj Sunny Home Manager na
portálu Sunny Portal vymazal.
nebo
• Kontaktujte linku SMA Service Line.