SMA SUNNY HOME MANAGER - Příručka (Stránka 125)

SMA Solar Technology AG 15 Identifikace chyb
Návod k obsluze HoMan_Portal-BA-cs-17 125
Údaje na následujících
stránkách nejsou aktuální:
• Aktuální stav
a prognóza
• Energetická bilance na
kartě Aktuálně
• Bilance a řízení
spotřebičů na kartě
Aktuálně
Nastavení směrovače brání tomu, aby portál Sunny Portal mohl
z přístroje Sunny Home Manager zjišťovat aktuální údaje.
Řešení:
• Ověřte, zda jsou splněny následující podmínky:
– Na směrovači nebo modemu musejí být všechny porty
UDP > 1024 otevřené pro odchozí připojení. Je-li na
směrovači nebo modemu nainstalována brána firewall,
musíte případně upravit její pravidla.
– Připojení vycházející ze směrovače nebo modemu
musejí být schopná dosáhnout všech destinací na
internetu (cílová IP adresa, cílový port). Je-li na
směrovači nebo modemu nainstalována brána firewall,
musíte případně upravit její pravidla.
– Na směrovači nebo modemu s funkcí NAT (Network
Address Translation) nesmí být zadána žádná
přesměrování portů. Předejdete tak případným
problémům v komunikaci.
– Na směrovači nebo modemu nesmí být nainstalovaný
paketový filtr pro SIP pakety ani žádná manipulace se
SIP pakety.
Po změně parametrů se trvale
zobrazuje vykřičník. Portálu Sunny Portal se nepodařilo parametry přenést do přístroje
Sunny Home Manager.
Řešení:
• Ověřte, zda je mezi přístrojem Sunny Home Manager
a portálem Sunny Portal navázáno připojení (viz návod
k instalaci přístroje Sunny Home Manager).
Portál Sunny Portal zobrazuje
nerealistické údaje. Elektroměry jsou zapojeny do nesprávných připojovacích
zásuvek na přístroji Sunny Home Manager.
Řešení:
• Ověřte, zda je každý elektroměr zapojen do té připojovací
zásuvky, která je pro daný elektroměr určena (viz návod
k instalaci přístroje Sunny Home Manager).
V grafech Energetická
bilance – Aktuálně
a Energetická bilance – Den
se zobrazují nerealistické
hodnoty dodávky do sítě
a odběru ze sítě. Elektroměry s rozhraním S0 musejí na rozhraní S0 poskytovat
konečné hodnoty ze všech vnějších vodičů.
Řešení:
• Ověřte, zda váš elektroměr s rozhraním S0 poskytuje
konečné hodnoty ze všech vnějších vodičů. Případně se
informujte u výrobce elektroměru.
Problém Příčina a řešení