HP LaserJet Pro MFP M227fdw - Příručka (Stránka 192)

Řešení potíží s kabelovou sítí
Úvod
Zkontrolováním následujících položek ověřte, zda tiskárna komunikuje se sítí. Než začnete, vytiskněte
konfigurační stránku z ovládacího panelu tiskárny a vyhledejte IP adresu tiskárny uvedenou na této stránce.
● Špatné fyzické připojení
● Počítač používá nesprávnou IP adresu tiskárny
● Počítač nekomunikuje s tiskárnou
● Tiskárna používá nesprávnou rychlost připojení a nastavení duplexní sítě
● Nové softwarové aplikace mohou způsobovat problémy s kompatibilitou
● Počítač nebo pracovní stanice mohou být nesprávně nastaveny
● Tiskárna je zakázána nebo jsou ostatní nastavení sítě nesprávná
POZNÁMKA: Společnost HP nepodporuje sítě typu peer-to-peer, protože se jedná o funkci operačních
systémů společnosti Microsoft, nikoli ovladače tisku HP. Více informací najdete na webu společnosti
Microsoft na adrese www.microsoft.com .
Špatné fyzické připojení
1. Zkontrolujte, zda je tiskárna připojená ke správnému síťovému portu pomocí kabelu odpovídající délky.
2. Zkontrolujte, zda jsou kabelová spojení v pořádku.
3. Zkontrolujte připojení síťového portu na zadní straně tiskárny a ujistěte se, že oranžový indikátor
aktivity a zelený indikátor stavu připojení aktivity svítí.
4. Pokud se tím problém nevyřeší, zkuste použít jiný kabel nebo port na rozbočovači.
Počítač používá nesprávnou IP adresu tiskárny
1. Otevřete vlastnosti tiskárny a klikněte na kartu Porty. Ověřte, zda je vybrána aktuální IP adresa
tiskárny. IP adresa tiskárny je uvedená na konfigurační stránce tiskárny.
2. Pokud jste tiskárnu nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP společnosti HP, zaškrtněte políčko
Vždy tisknout z této tiskárny, i když se změní IP adresa.
3. Pokud jste tiskárnu nainstalovali pomocí standardního portu TCP/IP společnosti Microsoft, použijte
místo IP adresy název hostitele.
4. Pokud je adresa IP správná, odeberte tiskárnu a znovu jí přidejte.
Počítač nekomunikuje s tiskárnou
1. Ověřte síťovou komunikaci zadáním příkazu ping v síti.
a. Otevřete příkazový řádek v počítači:
180 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW