HP ScanJet Pro 4500 fn1 - Příručka (Stránka 56)

Potíže s podáváním papíru
Uvíznutí nebo šikmé podávání papíru, chyby při podávání nebo podávání více
stránek současně
● Skenování vlhkého papíru může způsobit uvíznutí. Ověřte, že jsou stránky podávány zcela suché (že je
toner suchý, na papíru nejsou žádné vlhké látky, např. lepidlo nebo korekční tekutina).
● Zkontrolujte, zda jsou všechny válce na svých místech a že jsou uzavřena dvířka válců a poklop
podavače dokumentů.
● Pokud stránky podávané dráhou papíru ve skeneru vypadají zešikmeně, zkontrolujte, zda jsou také
obrázky nasnímané v softwaru zešikmené.
● Stránky pravděpodobně nejsou umístěny správně. Srovnejte je a zarovnejte stoh papíru vodítky na
střed.
● Aby snímání fungovalo správně, musejí se vodítka dotýkat stran stohu papíru. Zajistěte, aby byl stoh
papíru rovně a aby byla vodítka přisunutá ke stohu papíru.
● Podavač dokumentů nebo výstupní zásobník pravděpodobně obsahuje větší počet stránek, než je
maximální hodnota. Vložte do podavače dokumentů méně stránek a vyjměte stránky z výstupního
zásobníku.
● Vyčištěním dráhy papíru ve skeneru snížíte možnost chybného podávání. Pokud stále dochází k chybám
při podávání, vyčistěte válce. Pokud dochází k chybám při podávání i poté, vyměňte válce.
Ze skeneru se nepodává papír
Znovu vložte stránky do podavače dokumentů tak, aby se dotýkaly válců.
Poklop na podavači papíru pravděpodobně není řádně zajištěn. Otevřete poklop a poté jej zavřete (silně na
něj na obou stranách zatlačte, aby se zavřel pořádně).
Pravděpodobně nastaly potíže s hardwarem skeneru. Postup při otestování skeneru:
1. Zkontrolujte, zda je zdroj napájení řádně připojen ke skeneru a k elektrické zásuvce nebo k přepěťové
ochraně. Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení, a ověřte tak funkčnost zdroje
napájení.
2. Pokud je zdroj napájení připojen k přepěťové ochraně, zkontrolujte, zda je přepěťová ochrana zapojena
do zásuvky a zda je zapnutá.
3. Stiskněte tlačítko napájení na skeneru, odpojte zdroj napájení od skeneru a potom vypněte počítač, ke
kterému je skener připojen. Počkejte 30 sekund, znovu připojte zdroj napájení ke skeneru, stiskněte
tlačítko napájení na skeneru a zapněte počítač.
4. Zkuste provést opakované snímání.
Automatický podavač dokumentů (ADF) nepodává papír
● Přístupová dvířka automatického podavače dokumentů pravděpodobně nejsou dostatečně zajištěna.
Otevřete přístupová dvířka podavače a zatlačením je pevně uzavřete.
● Pravděpodobně došlo k problému s hardwarem automatického podavače dokumentů. Při testování
automatického podavače dokumentů postupujte podle následujících pokynů:
48 Kapitola 5 Řešení problémů CSWW