Potíže s používáním skeneru, Problémy s připojením, Kontrola připojení kabelem usb – HP ScanJet Pro 4500 fn1 Uživatelská příručka

Stránka 59

Advertising
background image

Potíže s používáním skeneru

Problémy s připojením

Tlačítka nefungují správně

Problémy s displejem dotykové obrazovky

Potíže s výkonem při skenování

Problémy s rozpoznáváním textu (OCR)

Problémy s e-mailem

Problémy s připojením

Kontrola připojení kabelem USB

Zkontrolujte fyzické připojení počítače ke skeneru.

Použijte kabel, který byl dodán se skenerem. Jiný kabel USB nemusí být se skenerem kompatibilní.

Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen ke skeneru a k počítači. Pokud je kabel USB správně

připojen ke skeneru, je ikona trojzubce na kabelu na dolní straně.

Pokud problém přetrvává i po zkontrolování předchozích bodů, postupujte takto:

1.

Postupujte podle následujících pokynů, postup zvolte podle toho, jak je skener připojen k počítači:

Pokud je kabel USB připojen k rozbočovači USB nebo k dokovací stanici pro přenosný počítač,

odpojte kabel USB od rozbočovače nebo dokovací stanice a zapojte jej do portu USB na zadní

straně počítače.

Pokud je kabel USB připojen přímo k počítači, zapojte jej do jiného portu USB na zadní straně

počítače.

Odpojte od počítače všechna ostatní zařízení USB s výjimkou klávesnice a myši.

2.

Vypněte skener stisknutím tlačítka

napájení

, počkejte 30 sekund a poté skener znovu zapněte.

3.

Restartujte počítač.

4.

Po restartování počítače se pokuste skener znovu použít.

Pokud skener funguje, připojujte další zařízení USB jedno po druhém. Po připojení každého zařízení

ověřte funkci skeneru. Odpojte ta zařízení USB, která brání skeneru v činnosti.

Windows: Pokud skener nefunguje, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače a nástroje HP

ScanJet:

HP ScanJet Pro 4500

HP Scan

CSWW

Potíže s používáním skeneru

51

Advertising